先管好自己，再管理别人
南怀瑾语录：最难管的是自己，尤其是自己的思想与情绪。你们要做老板、领袖，搞管理学，先管理自己吧！自己性情管理好，智慧管理好，理性管理好，然后再管理别人，再谈事业。
有一个学僧元持在无德禅师座下参学，虽然精勤用功，但始终无法对禅法有所体悟，故有一次在晚参时，元持特别请示无德禅师道：“弟子进入丛林多年，一切仍然懵懂不知，空受信施供养，每日一无所悟，请老师慈悲指示，每天在修持、作务之外，还有什么是必修的课程？”
无德禅师回答道：“你最好看管你的两只鹫、两只鹿、两只鹰，并且约束口中一条虫。同时，不断地斗一只熊，和看护一个病人，如果能做到并善尽职责，相信对你会有很大的帮助。”
元持不解地说道：“老师！弟子孑然一身来此参学，身边并不曾带有什么鹫、鹿、鹰之类的动物，如何看管？更何况我想知道的是与参学有关的必修课程，与这些动物有什么关系呢？”
无德禅师含笑地道：“我说的两只鹫，就是你时常要警戒的眼睛非礼勿视；两只鹿，是你需要把持的双脚，使它不要走罪恶的道路非礼勿行；两只鹰，是你的双手，要让它经常工作，善尽自己的责任非礼勿动；我说的一条虫就是你的舌头，你应该紧紧约束着非礼勿言；这只熊就是你的心，你要克制它的自私与个人主义非礼勿想；这个病人，就是指你的身体，希望你不要让它陷于罪恶。我想在修道上这些实在是不可少的必修课程。”
南怀瑾大师讲领导艺术，他说：“伟大就是管理自己。很多人以为伟大就是领导别人，这实际上是错的。成为一个成功管理者，要花50(百分号)以上精力管理好自己。当你不能管理自己的时候，你便失去了所有领导别人的资格和能力。”
当一个人走向伟大的时候，千万要先把自己管理好，管理好自己的金钱、自己周边的人脉社会关系，管理好自己的行为。你管理好了自己，我们称之为自律，称之为守法，很多类似的美德就有了。
假如你是一个管理者，试问：
一个管理不了自己的人，如何管理别人？
一个每天上班不守时的人，下属会守时吗？
一个下班逛街泡吧看连续剧，书都不翻一下的人，下属会热爱学习、追求进步？
一个上班常打私人电话、上网聊天的上司，下属会集中精神、全力以赴工作？
一个背后说客户坏话、算计客户的上司，你能要求下属心正意诚、以客为先？
……
相反：
一个刮风下雨、雷打不动准时上班的上司，他的下属很少敢迟到早退！
一个天天学习、不断进取的上司，他的下属不更努力，很快就会被淘汰！
一个严以律己的上司，他的下属也不敢造次！
一个对客户毕恭毕敬、真诚服务的上司，他的下属如何敢傲慢滑头？
……
管理好自己的人，他的部门不用怎么管理，下属都很自觉。
一个管理不好自己的人，他的部门怎么管也管不动，上梁不正下梁歪！
所以，人无论是领导还是普通人，都一定要管好自己。
管好自己，是一种习以为常的自我约束，是一种处之泰然的自我调控，是一种以身作则的自我标榜。
没有规矩，难成方圆。谁要想管好自己也都需要有一定的过硬的心理素质，过硬的心理素质是你“出淤泥而不染”的有力保证。不管你身处何时何地都照样循规蹈矩，而“不为五斗米所折腰。”管好自己，你不会做那些偷鸡摸狗的坏事情，也不会去贪小便宜的抽油刮水，更不会去霆而走险的贪赃枉法。管好自己，使得你没有太多斤斤计较的势利，使得你没有太多百无聊赖的**，使得你没有太多的游手好闲的堕落。
其实，管好自己是非常简单的，只要你凡事都三思而后行就不怕选错方向却背到而驰；只要你交流都谦虚谨慎就不怕出口伤人却遭到众人嫌弃；只要你为人都光明正大就不怕大家非议却有失公理；只要你款待都一视同仁就不怕偏长护短却斯扫地。
管好自己，是你生活中的一种固然的必须，也是你生命里的一种诚然的必要，更是你人生的一种欣然的必定！
善于管理自己，专注地精勤用功，做到“非礼勿视，非礼勿行，非礼勿动。非勿言。非礼勿想”。才能顺利实现自己的目标。
一日一心得
管理好自己，才能取得领导的资格，才能在组织中成为最好的成员。其他成员多少有些放纵，而你是最好的成员，所以大家会信任你，才敢把命运寄托在你一个首先能管理好自己的人身上。
第一要务是“取信于人”
南怀瑾语录：一个君子，要指挥下面的人，需要他们做事的时候，必须先要建立起来他们对自己的信念，当他们对自己有了信念，然后要他们做事，虽然没有告诉他们所以然，他们仍会做到。当部下对自己还没有信仰的时候，要求他们过多，他会以为是找他麻烦……一般人的心理如此，人是最难对付的，所以待人处世必须以信，信之重要在此。
南怀瑾老师问大家：在没有取信于下属之前，为什么不能指挥他们呢？因为指挥不动。很多领导在会上发言，很好的制度，很好的政策，讲得津津有味，下面的人却说：“瞧！又在欺骗咱们老百姓。”下面的人有这样的心态，再好的制度、再好的政策也难以推行，或者执行不彻底，不就白忙乎了吗？
那个“纸上谈兵”的赵括，实际上就输在未曾取信就先指挥这一点上。他一上台，就撤换了一大批才能不佳或品行有缺陷的军官，代之以德才兼备的新人。从理论上来说，这并没错呀！关键在于，大家对他并不信服，心里肯定会想：“老子当兵打仗那会儿，你还在吃奶，懂什么呀？”大家心里有这样的想法，他的做法就全都错了。
在没有取信于上司之前，为什么不能劝谏他呢？因为他根本不会听从。指出他的错误，他看不到你的好心，还以为你在嘲笑他而自显高明呢？于是，他对你没有感激，只有厌烦甚至仇视。
“信而后谏”的原则不仅对上司适用，对亲人、朋友也同样适用。大致上，对方不愿意倾听你的意见时，说明他还不太相信你能拿出什么高见，不如闭上嘴巴，起码不会招致他的敌意。
所以说，做领导首先要取信于人，做出自己的金字招牌。人家认可了你这个招牌，他就认可了你的一切“产品”，即你的观点和行为。如何取信于人呢？有三个要点：
第一，树立一个符合大众期望的目标。俗话说：“无利不起早。”我们说话做事，必然包含某个动机，明显一点好处的事谁都不会干。所以我们一动口、一动手，人家就会有一个疑问：这小子想干什么？如果我们所行之事对他有益，他就会赞成；如果会危害到他的利益、名声或影响他的心情，他就会持反对意见，甚至制造障碍。为了获得帮助和减少障碍，我们就应该多说于人有益的话，多做于人有益的事。
如果我们想干大事，还必须亮出一个符合大家期望的目标，并设法使他们相信这是真的。这是重要的成功之道。《孙子兵法》说：“道者，令民与上同意也，故可以与之死，可以与之生，而不畏危。”只要大家认同你的目标，他们就愿意陪你出生入死，什么也不害怕。
目标有的高尚、有的务实，关键要让大家看到好处。周恩来先生少年时的目标是“为中华之崛起而读书”，人家一听，谁不竖拇指：好！咱们中国人民被外国佬欺负一百多年了，早就该崛起了。所以大家都乐意支持他、帮助他、追随他。台湾企业家蔡万霖的目标是“我做大老板，员工做小老板”，员工一听就高兴：只要我能做小老板，你做大老板我没意见。香港“珠宝大王”郑裕彤决定进军房地产业时，把干部们召集到一起，宣布了自己的远大目标：“我们过去在珠宝界已经打出了一片天地；而现在，我们将要建设一个‘新世界’！”他表示，将要建成一个全港最引人瞩目的建筑群：新世界中心。大家都兴奋起来，愿意追随他创大业。随着“新世界中心”落成，郑裕彤一举成为香港地产界的超级大享之一。
让人屈从不如让人乐从。每一个下属都只会为自己的目标而奋斗，而不会为上司的目标而奋斗。除非你的目标能让下属看到好处，他们才会真诚追随。
第二，有一项他人无法比拟的特殊才能。几乎每一个成功人士都是某个方面的专家，他也许是技术专家，也许是管理专家，也许是经营专家……在这里，“专家”一词的意思是，在你所处的群体中，大家普遍认可你某方面的才能。这跟是否握有国家某个机构授予的职称没关系。
成为专家跟人生成就有什么关系呢？假如你确有专长，人品还过得去的话，别人在这方面遇到疑难问题，自然会来向你请教，并乐意按你的意见办。当很多人习惯于听从你的意见时，你的威信便在人群中突显出来。这种威信又会影响到你对其他方面的发言权。尽管你在其他方面的见识并不比别人高明，人家还是愿听你的，同样的话，别人说出来只是歪理邪见，你说出来才是真知灼见。这样，你在人群中的地位便确立了。这种地位又进一步影响到你的其他机会，比方说优先升迁，等等。如果你是领导者，下属对你的想法就是：这个人非同凡响，跟着他准没错。当大家对你产生了这样的信念，你说的话就很少有人怀疑了。
第三，说到做到，不放空炮。耶稣在《马太福音》里有一句话：“你若能信，在信的人，凡事都能。”诚信不是某些人眼里的鸡肋，它应该是做人处事最起码的品质，对于领导者或下属都是不可或缺的伦理。遗憾的是诚信已经成为眼下匮乏的稀缺资源，它就像迷彩服一样，成为许多人用来伪装掩护的幌子：口口声声诚信为本，实际上骗你没商量。
老子说：“信不足焉，有不信焉。”别人对你缺乏信任，是因为你说话不讲信用。“狼来了”的故事是我们都很熟悉的：一个牧羊童在山上牧羊，闲着没事干，就拿骗人当游戏，一次次说“狼来了”，人们受过几次骗，就不再相信他了。狼真的来了，他就只能后悔莫及。这个故事告诉我们：如果你一再失信与人，别人就不会再相信你了。
我们要想取信于下属或上司，就要严守信用，说到做到，不放空炮。正如南怀瑾大师说：“孔子说作人、处世、对朋友，‘信’是很重要的，无‘信’是绝对不可以。尤其一些当主管的人，处理事情不多想想，骤下决定，以致随时改变，使部下无所适从，所以孔子说：‘人而无信，不知其可也。’”
那么，守信要到何种程度呢？最好学学周成王，做到“君子一言，驷马难追”。有一次，周成王和小弟弟叔虞在一起做游戏时，将一片梧桐叶子剪成玉圭的形状，递给叔虞说：“我把这个赏给你。”
叔虞很高兴，喜滋滋地将这件事告诉周公。周公就去问周成王：“您给了叔虞封赏吗？”
周成王说：“我只是跟叔虞开个玩笑。”
周公正色道：“我听说‘天子无戏言’，天子说出的话，史书会记录，艺人会传唱，官吏会议论，怎么能开玩笑呢？”
于是，周成王将错就错，封叔虞为晋王。
也许有人会说：一句玩笑话也当真，太古板了吧？其实不然，信用是靠细微小事积累而成，要想获得别人的绝对信任，必须绝对守信，即使一句玩笑也不例外。如果不打算兑现，就不要随便开玩笑，以免失信于人。
一日一心得
实现诺言，遵守诚信，有时有可能让人失去什么，但同时也会让人得到金钱所得不到的东西这就是尊重。其实不仅仅是商家，我们每个人都应遵守诚信，诚信是对每位公民的基本素质要求。“诚”是对人的态度，忠诚、诚实；“信”是做人的态度，守信、信誉。诚实守信，也就是诚信。形成诚信的社会风气，既要有制度作保障，同时又需要人与人之间的以诚相待。这正是我们这个社会所需要的。
别被学问捆住手脚
南怀瑾语录：讲人生修养，一个大丈夫，不管对哪门学问，都要能入乎其内，出乎其外，不要被它困住了。因此，反过来讲，对于下棋、打牌等等，能入乎其内，出乎其外，不被它困住的，不能不算是学问。如困住了的话，就变成了“致远恐泥”。
南怀瑾先生特别叮嘱学佛修禅的人说：学佛法，不要被佛法困住，这样才可以学佛。如果搞得一脸佛气，满口佛话，一脑子的佛学，那就没得救了。
南老师还曾把硕士、博士学位形容为“死人棺材”，把所有学问形容为“死人古董”。不错，这个硕士、博士学位里面，确实装了不少学问。但这个学问只是“死人的古董”，虽说值钱，好不好用，就很难说。因为社会总是走在书本前面，两者始终存在差距，这个差距，要靠灵活的变通和在实践过程用心领悟来弥补。如果认为可以躺在学位上吃老本，跟睡死人棺材没有两样。
“睡死人棺材”，是一般长于学习、短于实践者的通病。甚至还有背着“死人棺材”走路的。古时候有一个名叫王寿的书生，在外地求学。他癖爱读书，乐此不疲。那时的书，是抄写在竹片上的，再用皮革串起来。王寿为了抄书，在自家房前房后种满了竹子。他每天的时间除了吃饭睡觉都用来借书、抄书、看书。
有一年，王寿的母亲去世了，他要到东周奔丧。他随身背了一些书，准备途中抽空看看。这些书重得很，结果只走了几里地就累得喘不过气来。他只好坐在路口休息，并随手抽出一册书来读。
这时有个叫徐冯的隐士从此路过，见他背这么多书，就停下来跟他打招呼，并说：“你读这么多书，有什么用？”
王寿是第一次听见有人否定读书，不禁愣住了。
徐冯笑笑说：“人是要做事情的。做事，要依据不同的时间、不同的环境而有所不同。比如少年时、欢娱时，可以狂放一些；老成时、主持礼仪时，就应持重一些；国家太平时可以出来治事；国家时最好退而隐居。所以聪明的人做事情不是一成不变的。而书呢，它是记载言论和思想的。言论和思想又由于人的勤奋思考而产生。所以人的智慧并不是以藏书多少来衡量的。你是聪明人，为什么不去勤于做事和勤于思考，却要背着这累人的东西到处走呢？”
王寿听了，如梦方醒，再三拜谢徐冯，还当场烧了自己所带的书，手舞足蹈地，轻身去了东周。
这个王寿，幸亏有高人指点，使他大彻大悟，要不然一辈子就被这些“死人棺材”耽误了。
在很多人的观念中，读书学习是连在一起的，不是两个词，而是一个词，好像读书就是学习，学习就是读书。其实，学习未必是读书，读书也未必是学习。无论是知识、经验，还是做人做事的理念，未必都从书本上来，只要能学到而且有用，无论是从哪里来，都是学习。
《红楼梦》说得好：“世事洞明皆学问，人情练达即章。”有些人虽说没有读书，但实实在在学到了人情世故，谁敢说他们没有学习？谁敢说他们没有学问？
孔子、老子的学问被传得那么神，至今还没有人能够超越，大概就是因为读死书、死读书、愿睡“死人棺材”的懒人太多吧！
但是，释迦牟尼却没有死人棺材给人睡，他不像一般学问家那样，摆出一副严肃的面孔，告诉人家我这个学问就是真理，相信我就对了，不信我就错了。释迦牟尼明白无误地告诉大家：我这里没有佛法，你找我要佛法，算是找错人了。佛法在哪里？在你自己那里。
还有一个这样的故事。世界500强之一的企业引进了一条香皂包装生产线，结果发现这条生产线有个缺陷：常常会有盒子里没装入香皂。他们只好请了一个学自动化的博士后设计一个方案来分拣空的香皂盒。博士后拉起了一个十几人的科研攻关小组，综合采用了机械、微电子、自动化、x射线探测等技术，花了几十万，成功解决了问题。每当生产线上有空香皂盒通过，两旁的探测器会检测到，并且驱动一只机械手把空皂盒推走。看上去属于高端产品，确实很先进。
中国南方有个小厂子也买了同样的生产线，老板也发现常常会有空盒子，他找了个小工来说：“一天之内必须把这个问题搞定。”小工果然想出了办法：他在生产线旁边放了台风扇猛吹，空皂盒一下子都被吹走了。
知识是什么，有时候是一种绊脚石或一根绳索，限制你的思路。事实本来就是如此。所谓佛法，就是一个零。释迦牟尼可以给你无数个0，但你那里至少要有个1。你有一个1，加上他给你的无数个零，你就得到了无量无边的佛法。你那里没有一个1，给你多少个0，还是等于0。这个1是什么？是我们的自性。它被贪、嗔、痴等种种恶业盖住了，要靠灵性的觉醒将它发掘出来。除此之外，谁也帮不上忙，释迦牟尼也不例外。
求人不如求己，“睡死人棺材”也不好玩，作为领导还是“快快自度”吧！如何“自度”？有两个要点：
第一，不要受专业限制。在很多人的头脑中，“专业对口”的观念根深蒂固，好像学什么就只能干什么，在择业时，将视点全放在相关的行当上。实际上，任何专业都是“小道”，关键要把人生目标选好。鲁迅年轻时立志改变中国人“东亚病夫”的形象，所以他去学医，想改良中国人的身体素质。后来，他发现改变中国人的精神更重要，又以此为目标，毫不犹豫地抛掉医学这种小道，拿起了笔。鲁迅学医和从都是“小道”，他的“大道”是什么呢？他学医时，大道是提升中国人的身体素质；从时，“大道”是改变中国人的精神素养。他坚定地走自己的大道，所以能将“小道”发扬光大。
第二，不轻视“小道”，但只做与目标有关的事。假设人生目标是道路，任何技术都有可取之处，比方说打球，好像只是玩玩，可是玩好了，没准nba会花上千万美元请你去打球，玩给大家看；又比方说打麻将，好像是玩物丧志的东西，可是玩精了，没准麻将协会要请你去当教练。虽然任何技巧都有可取之处，仍然只是“小道”，不仅打牌下棋如此，领导才能、管理技巧以及世间一切技术，都是如此。那么，什么是“大道”呢？你的人生目标才是大道。那么专业技术就是行路的交通工具。没有哪种交通工具绝对是好的，也没有哪种交通工具绝对是坏的。小车虽然先进，到了山沟沟里，还不一定有毛驴跑得好呢！同样的道理，无论从事什么工作，都无高尚低下之分，关键在于目标是否高尚，以及能否成功地实现目标。
为了达成目标，一定不要轻视任何专业技术，也不要迷恋任何专业技术。这就是所谓的能“入乎其内，出乎其外”。用什么技术或不用什么技术都不要紧，一切以目标为指向。心中执着于目标，就不会偏离方向。正如南怀瑾大师所说：“前面的目标不放远大，专抓一点小成就当成大学问，就被困住了，像掉进泥坑里去了，爬不起来，所以君子不取小道，宁可走大路。”
一日一心得
如果一味的贪求知识的增加，而运用知识的思维能力一直在原地踏步，那么他掌握的知识就会在他的头脑当中处于僵化状态，反而会对他实践能力的发挥形成束缚和障碍。这就象消化不良的人吃了过多的食物，多余的营养无法吸收，反倒对身体有害。
以言教不如身教
南怀瑾语录：万事以言教不如身教，光说不作，或作而后说，往往都是徒费唇舌而已。因此，如推崇道家、善学老子之教的司马子长（迁），在他的自序中，引用孔子之意说：“我欲载之空言，不如见之于行事之深切着明也。”都是同一道理。
在南怀瑾先生的会客厅，有一个很大的壁柜，里面分了很多层，摆满了各式中成药，约有数百种之多。主要是一些知名的品牌药，也有几种药是南先生自配的。因为他对中医药也颇有研究，如果来访者有病，他一望而知，不待对方开口，他便能道出病情。对有病者，他便从壁柜中取出药，请患者服下，临走时还要赠送几天的药，请患者带回去服用。不少人领受过他的好意。
平时他特别关心学生的健康。他见一个学生经常伏案看书，但提醒他注意眼睛保健，还耐心地传授了一套眼保健操，直到对方学会为止。
南先生还经常亲自动手炖汤给来访客人或学生喝，他炖的汤，都是按中医食疗方法调配制作，颇有滋补作用。他自己对饮食并无多大嗜好，只要大家吃得高兴，他就很高兴了。
南先生平时跟人谈话，并不是摆出老师的样子，耳提面命。他往往是无所不谈，既亲切又随和。有什么好的心得，好的见闻，他随时愿意拿出来跟大家分享。例如，他有一次看了荷兰汉学家高罗佩所著《狄公全传》，觉得好，就向在座诸位热情推荐说：“这书写得好，值得一看。高罗佩很了不起，虽然是外国人，但比很多中国人更了解中国。”
南先生从不像某些名家那样，摆出高高在上的样子。他总是这样自然而然把自己为人处世的态度、风格，于一言一行中渗透到他人心里，真可谓“润物细无声”。
事实就是这样：说一千，道一万，不如做给别人看。
有一个宰相夫人非常重视儿子的前途，她每天不辞劳苦地劝告儿子要努力读书，要有礼貌，要讲信用，要忠君爱国等。而宰相每天早上离开家去上朝，晚上回来则看书，极少指教孩子。爱儿心切的夫人终于忍不住说：“你别只顾你的公事和看书本，你也该好好地管教管教你的儿子啊！”
宰相淡淡地说：“我时时刻刻都在教育儿子啊！”
言传不如身教，榜样的力量无穷，苦口婆心的劝说，妙语生花的大道理，都不如一个简单的行动。
某县有一所初级中学，被称为全县最差的学校。这里的环境脏乱差，学生的成绩一塌糊涂，每次教育系统评比都是倒数第一。
并不是这所学校的领导和老师们全没责任心，他们也想把学校管好，把学生教好，但不知为什么，这里的学生好象天生长了“反骨”，就是不服管。上课的时候，有的人说笑聊天，有的人随意出入，根本不把老师放在眼里，甚至有人公然跟老师打架，课堂纪律无法维持。时间一长，老师们都失去了信心，有门路的纷纷调离，没门路的只好无精打采地混着。学生家长也对老师们失去了信心，纷纷让孩子转学，学校的情形更是每况愈下。
终于，县教育局对这所学校失去了耐心，撤换了校长，并给新校长立下“军令状”：半年之内，如果情况得不到改善，将撤消这所学校。新校长认为，要抓学校，首先要从老师抓起。于是，他决定从省城请一位特级教师来讲课，给本校的老师作一个示范，让他们知道应该怎样当好一个老师。
特级教师来了，是一位三十不到的女性。她一身素净，穿着打扮时尚而不轻佻，越看越像个特级教师。只见她满面春风地走到讲台上，用欢快悦耳的声音跟同学们打招呼：“同学们好！”
按照礼仪，同学们应该回敬一声“老师好”，谁知教室里鸦雀无声。因为他们还没有养成讲明讲礼貌的习惯。特级教师冲同学们调皮地眨眨眼睛，表示她对这个冷遇的理解，于是同学们都笑了。
特级教师将讲义放在讲桌上，却发现讲桌里里外外都是粉笔灰，她的手上、衣服上也沾了好些。看来这张桌子已有些日子没有好好清理过了。再看黑板上，昨天书写的内容还留在上面，且被同学们加了不少即兴创作的内容，比如小人头之类。
特级教师看看手上的粉笔灰，看看衣服上的粉笔灰，夸张地一笑，说：“我快成一个白人了！”
同学们都笑了。然后他们脸上又都露出一点难为情的意思，因为他们觉得让这么白的手、这么干净的衣服沾上粉笔灰，真的不应该。
特级教师又和颜悦色地问：“哪位同学能告诉我，抹布和粉笔刷在哪里？”
同学们面面相觑，不知是否该帮老师的忙。这时，一位男生跳起身，从教室的角落里找来了抹布和粉笔刷。特级教师接过来，真诚地说了一声“谢谢”。然后，她花了好几分钟时间，仔细清理黑板和讲桌。干完活，她又仔细地审视了一遍，满意地点点头，然后回过身，笑着对同学们说：“这样是不是好看多了？”
结果，这堂课，同学们都听得特别认真，没有一个人违反课堂纪律。下课后，值日生马上跑过去，将黑板擦干净，还将已经很干净的讲桌擦了一遍。他们已经知道应该怎样做一个学生。
那些旁听的老师们呢，他们也知道了应该怎样做一个老师。
在领导艺术中，有很重要的一条，即：我示范。千言万语也比不上亲自做给别人看。当你用友善、真诚、尊重的态度对待别人时，无疑也会得到友善、真诚、尊重的回报。当你认真履行自己的职责时，对方也会见样学样，即使学得不是那么像。
当对方的表现不尽人意时，抱怨和指责通常是没有用的，反而会使双方的距离越来越远。那又何必抱怨和指责呢？不如以身示范，“行不言之教”。
一日一心得
榜样的力量是无穷的。在心中树起一种榜样，我们能够时时看到奋斗的目标和参照物。榜样是一种向上的力量，是一面镜子，是一面旗帜。它带给人们的是无尽的锐气、朝气，是必胜的信念，是永无止境的力量源泉。身教重于言传，领导们何不让自己成为下属的最佳榜样呢？
谨防小人的谗言
南怀瑾语录：无论是天下大事如国家的拔用人才，小则如一个公司行号，乃至一个小小团体，人挤人，人排人，总是难免的。因为人这个生物，天生就是如此不成器的。所以一个当主管的、当家的，一定要切记“士无论贤愚，入朝则必遭谗。女无论美丑，入宫则必遭嫉”的原则，然后处之以仁义，运用以智慧德术，或者效果会好得多。
孟子是儒家中最有民主思想的人。他认为在用人时，国人都说行，才予以重视；国人都说不行，才产生怀疑；国人都说可杀，才考虑惩罚。很显然，这种观点充满了书卷气，或者说想当然，根本行不通。正如一位西方哲人所说：“任何一个问题，都有两种或两种以上的观点存在。”对任何一个人，总会有人说好，有人说不好，都不会出现“国人皆曰可”或“国人皆曰不可”的情形。即使真正的坏人，也会有人给他唱赞歌，不会出现“国人皆曰可杀”的情形。所以，想按大家一致的意见办事，永远办不成事。
孟子有这样的书生之见，不难理解，因为中国除了传说中的尧舜时代，在孟子之前从无实行民主制度的历史，没有经验教训可以研究，自然难以设计理想的制度。但他的民主精神却是十分可贵的。此外，孟子的话，指出了**政治下一个必然出现的弊端：用人失察，赏罚不公。因为领导者的意见来源少，很容易受极少数奸滑之人的蒙蔽。
但是，听从群众意见也未必准确，因为群众是盲目的，很容易受人煸动。如何避免小人带来祸害呢？除非以业绩论人，按制度办事，否则没有太好的办法。此外，还需要采取一些预防措施。
第一，不要根据个别人的意见下结论。
个别人即使不是小人，也可能存在识人不明或情绪作用等原因，那么，他提供的可能是错误信息。如果提供意见的是小人，那就更不用说了。
春秋时，祁射子去见秦惠王，交谈之后，秦惠王很欣赏他的才能，准备予以重用。唐姑心里很嫉妒，就在秦惠王面前讲祁射子的坏话。当祁射子第二次去见惠王时，秦惠王的态度就很不友好。祁射子也就失去了受重用的机会。
还有一个例子：战国四公子之一春申君，有个爱妾名叫余。余想成为正室，就想让春申君废掉正妻。有一天，余哭哭啼啼地去找春申君，并揭开上衣，露出青一块紫一块的腰部给他看。春申君大吃一惊，忙问怎么回事。余说：“我能够为您作妾，真是三生有幸。可是，我想侍候好夫人，就侍候不好您了；想侍候好您，就侍候不好夫人了。既然我无能，侍候不好两个主子，与其死在夫人手中，不如让您赐死，这样我也死得瞑目了。”
余的表演很逼真，春申君信以为真，立即废了正妻，立余为正妻。
后来，余生了儿子后，又想忘掉春申君的大儿子甲，好立自己的儿子为继承人。有一天，她把自己的短内衣撕破，然后哭着去找春申君，说：“我受您的宠爱这么久了，还为您生了孩子，甲不是不知道。今天早上我在后花园里散步，他却要调戏我不可。我不敢沾辱您的名声，就拒绝了他，谁知他竟敢强行非礼，连衣服都被他撕破了。”
春申君怒火中烧，立即命侍卫把甲给杀了。
秦惠王因为一个人的话，就失去了一个人才；而春申君因为一个人的话，竟然忘掉废掉结发之妻，杀死亲生儿子，这都是偏听偏信造成的损失啊！
第二，小心伪装的忠言。
小人进谗言，有一个特点：根据领导的性格，抓住领导的心理，说出的话好像都是在真心为领导着想，迷惑性非常强。
魏侯命乐羊率军攻打中山国。这时，乐羊的儿子正在中山国。中山国君抓住他的儿子，逼他退兵。乐羊子不同意。中山国君就把他的儿子煮熟了，还派人给乐羊送来一盆肉汤。悲愤已极的乐羊喝掉了这碗肉汤，表明他誓破中山的决心。
魏侯知道这件事后，夸奖道：“乐羊为了我，吃了他亲生儿子的肉汤，可见是何等忠诚啊！”
这时，堵师赞说：“一个人连儿子的肉汤都敢吃，谁的肉汤他不敢吃呢？”
后来，乐羊攻下了中山国，凯旋归来时，魏侯重赏了他，却再也不相信他了。
在一般情况下，堵师赞的话是对的，谁忍心喝亲生儿子的汤，这个人简直禽兽不如。但他当时那种特殊情况下，主帅的决心关系到战争的成败和三军将士的生死，乐羊子怎么能为了儿子一己的生命而置大局而不顾呢？
所以说，是非黑白，其实是一句话而已，当真不能不慎察啊！
第三，慎防虚假的群众意见。
领导者有必要多听群众的意见，但要提防狡诈之徒操纵群众意见。还要分清群众的意见的是否理性。因为人们在涉及到自身利益的问题上，完全可能睁着眼睛说瞎话。
大清康熙时的名臣张伯行，为人廉洁正直，有“江南第一清官”之称，与余成龙齐名。张伯行出任太平府知府时，遇到了一件疑案。为了解案情，他脱掉官服，微服私访。
张伯行在路上走了很久，有些累了，正好前面有一座小庙，他就走进去歇息。庙里的主持已经八十多岁了，一看见张伯行，马上就站起来，合掌肃立，并喊徒弟备茶。
徒弟在远处应道：“太守就要来了，您还是把客人带到别的房间去坐吧！”
老僧说：“太守已经到了，速来献茶！”
张伯行大吃一惊，怀疑这两位僧人有未卜先知的神通。他问：“你们为什么知道我要来？”
老僧答道：“您是一郡之主，一举一动，境内都知道，哪里只有老僧知道！”
张伯行又问：“你怎么认得我？”
老僧说：“太守不能认识一郡的人，一郡的人，谁不认识太守？”
张伯行好奇地问：“那你知道我是因为什么事外出吗？”
老僧说：“某某案子，涉案双方都派出亲信，布散在道路上已经很久了，他们只是假装不认识您罢了。”
张公默然良久，若有所失。过了一会儿，又问：“你为什么不假装不认识我呢？”
老僧跪在地上，拜了一拜，然后说：“死罪死罪！我正盼望您问这句话。您治理郡务，不亚于汉朝名臣龚遂、黄霸，要说稍有让百姓不满意的地方，就是太喜欢微服私访了！您这样做，不仅那些大奸大恶之人能预先定下蛊惑您的计谋，即使是乡里的小民，谁没有亲友，谁没有恩怨呢？走访甲那方的人，必定会说甲有理而乙无理；走访乙那方的人，必定会说乙有理而甲无理。走访当事者的仇人，当事者一定是错的；走访当事者的恩人，当事者一定是对的。至于妇女、小孩子，道听途说；老太太、老先生，言语糊涂，他们讲的话，哪能作为办案的依据呢？您亲自走访，还会有这样的问题，如果派人走访，虚假不实的东西会更多。况且，私访的危害，不仅影响审案，对其他兴利除害的事，也会带来偏听偏信的弊端，在开挖河渠堤堰方面尤为严重。小民只考虑一己一家的私利，水有利就截流，以浇灌自家的田园；水有害就以邻国为壑，不怕别人遭灾。这都是他们成天算计的事，谁肯根据地形特点，顾全大局，作永久根除水患的考虑呢？老僧是方外人，本来不应该干预尘世间的事，何况是官家的事呢？但佛法以慈悲为本，舍身济众，只要有利于众生，就应该冒死进言，希望您明察！”
张公沉思良久，竟取消了私访的计划，返回了衙门。
我们平时看电视，看见乾隆微服私访，就觉得这是一个好皇帝；看见某个官员微服私访，就觉得这是个好官。原来这里面也有弊端。所以，领导者理当重实据而轻意见。对某人的意见，如果想作为下决定的依据，就去细心查实，这样大概就可以少受欺骗。
一日一心得
《增广贤》云：“来说是非者，必是是非人。”这个公式的准确率也许在60(百分号)以上，但仍有例外的情况，有的人讲他人坏话，并无阴险目的，可能是无话找话，可能是以讹传讹，可能是一时情绪冲动，也可能反映的是真实情况。所以，轻易相信和简单不信都可能偏离真相，需要慎听和慎察。
厚积本钱方能建功立业
南怀瑾语录：一个人想成大功立大业，或者修道也好，做生意也好，要有本钱啊，本钱就是你的风。很多年轻人老是想：要是我呀，就要怎么样怎么样。想了半天，有没有本钱啊？一毛钱也没有。没有风，还飞个什么？所以青年人要想做一番事业，你的能力才智都要去培养才行。风力不够，没你的事，本钱积累厚了，才可以飞上九万里的高空。
在生活中，很多人并非没有谋大事、创大业的志向和才干，却一辈子也不能实现心愿，原因何在？资源不足。俗话说：“手里没网看鱼跳。”明明看准了机会，胆量已经够用，本领大概也够用，只因没有本钱，只好眼睁睁地看着机会擦身而过。
“与其临渊羡鱼，不如退而结网”，先准备创业条件，不愁没有创业机会。如何准备创业条件呢？这就好比招兵一样，是一种很值得研究的本领。
当年萧何最大的本事却是招兵。刘邦大小七十二战，逢战必败，输得要多难看有多难看，连漂亮老婆和白胡子老爹都落入敌手。如果不是萧何将训练有素的新兵源源不断送上前线，刘邦早就垮了。最后论功行赏，萧何居功第一，可谓实至名归。
项羽特能打仗，逢战必胜，但招兵的本事差得太远。常言道：“杀人一万，自损三千”，这胜利不是容易得来的。招不到兵，麻烦就大了，最后他就是这样活活让刘邦耗死了。
南怀瑾老师认为，通常一个人需要的成功资源有如下六种：
一是智力资源。构成智力的诸要素中，知识和经验只是基本素质，最重要的是学习能力和解决问题的能力。学习能力可以帮助你随时更新知识结构，解决问题的能力是你安身立命的真功夫。
二是人力资源。你掌握了客户，就意味着你有很强的营销能力；你掌握了有价值的朋友，意味着你比别人有更多提升自己的机会。
三是形象资源。外表漂亮和相貌平平的人，机会是不一样的。好在天赋不足，可通过气质、修养、言谈举止来弥补，这是后天努力能够改善的，值得我们在这方面多下功夫。
四是环境资源。骏马应该奔驰在大草原，来到繁华的城市，将失去所有的优势；雄鹰应该飞翔在天空中，关在笼子里，不见得比鸡鸭猫狗高明。环境有利有不利，人的明智之处就在于利用环境的有利因素而回避不利因素，但最重要的是根据自己的需要选择合适的环境。
五是品牌资源。它包括一个人的品行所积累的名声和信用。这是最重要却最易为人忽视的资源。从长远来看，品牌资源越丰富，成功机会越多。
普通人没干什么坏事，不等于有很好的品行，也许只是“想**，没机会”，到了需要勇、义、仁、智、信的时候，未必经得起考验。每个人都将得到好品行的好处，也将得到坏品行的坏处，不是“好人没好报”，而是好人做得还不够。
其六是金融资源。它包括你现有的经济实力，以及赚钱和融资的本领。只有钱，不会赚钱和筹钱，还不能说这项资源很丰富。反之，赚钱和筹钱的本领很强，基本上不用为钱犯愁。
以上六种资源，每个人多少都有一些，是否够用，就很难说。资源少不要紧，有意识地去积累，总是越积越多。可惜很多人没有资源意识，经常浪费自己的宝贵资源，比如得罪朋友、放弃学习机会、做影响声誉的事，等等。这不像“败家子”拿着钱不当钱一样吗？
有一句话说得好：成功属于有准备的人。先把本钱积厚了，你就能像大鹏鸟一样，借力而行，一飞九万里。
一日一心得
想创业却没有资源，就跟打仗没有士兵一样，一个光杆司令怎么玩？成功的要点，归根结底两句话：获得资源，利用资源。相对来说，获得资源更重要一些。“有了老婆不愁孩，有了木匠不愁柴”，只要掌握了资源，就不会有“巧妇难为无米之炊”的苦恼。
从大路上求富贵
南怀瑾语录：富与贵，每个人都喜欢，都希望有富贵功名，有前途，做事得意，有好的职位，但如果不是正规得来则不要。相反的，贫与贱，是人人讨厌的，即使一个有仁道修养的人，对贫贱仍旧不喜欢的。可是要以正规的方法上进，慢慢脱离贫贱，而不应该走歪路。
富与贵，重不重要？有的人会说不重要。但孔子这个大圣人认为很重要。他当上鲁国高官后，人们看他的眼光就变了。他感慨地说：自从季孙氏送给我优厚的俸禄后，朋友们更加亲近了；自从南宫顷叔送给我马车后，我的仁道更容易施行了。所以，一个人坚持的道，遇上时机才会受到重视，有了权势然后才能推行。没有这两个人的赏赐，我的学说几乎成了废物。
南怀瑾老师认为，孔子的话肯定是肺腑之言，因为中国人的老习惯是“以成败论英雄”。你赢了就是英雄，输了就是狗熊，你发财了就是有能耐，你当官了就是有本事，你要是个穷光蛋，肯定是个大笨蛋。所以经常出现这样的情景：头一天还在讲某人的傻事、笑话，第二天他收到委任状了，或者收到高中皇榜的喜报了，人们的眼光就全变了，他所有的傻事、笑话都变成了趣味逸事，变成了父母要求孩子学习的成功方法。其实这个人第二天的能力、品行跟头一天仅差毫厘，得到的评价却截然相反。可见人们的评价是跟着富贵走的，而不是跟着人走的。
孔子虽然是个大圣人，没当官前，他的学问难免让人半信半疑，比如他讲什么“学也，禄在其中”时，同学们肯定心里嘀咕：您老人家在学问方面下的功夫不少了，禄又在哪里呢？比如，孔子率弟子周游列国时，在陈国断粮，学生们病倒了一大片。子路就满腹牢骚地跑去问孔子：“老师你天天讲道德、讲学问，讲了半天，结果怎样？现在同学们都快饿死了。做君子有什么用呀！”
孔子官有了，禄有了，人们就不会有疑问了：他的学问肯定是真学问！跟他学准没错！
所以说，只要你在意他人的评价，富与贵就真的很重要。只有庄子这种超然物外，不把别人的评价放在心上的人，才会视富贵如粪土。
孔子既然认为富贵重要，他也确实有很多得到富贵的机会，为什么他跟富贵结缘的时间却那么短暂呢？因为他强调“以道得之”，在机遇面前，他宁可选择道义而抛弃富贵，这正是他人格伟大的地方。
一般人经常权衡职业是否“高尚”，如果是“低贱”的工作，即使很赚钱也不干。如果要他去捡垃圾、擦皮鞋，他宁可喝掉一大瓶农药。孔子对职业却不抱成见。他曾说：“富而可求也，虽执鞭之士，吾亦为之，如不可求，从吾所好。”只要能正当致富，拿着马鞭赶马车他也干。如果不正当，请他当官也不干。
《说苑》曾说：没有地位没有钱，不是贤士的耻辱，品格不突出，才是贤士的耻辱。贤士并不是喜欢死亡厌恶生存，也不是厌恶富贵喜欢贫贱，按照正当的方式，尊荣富贵落到自己身上，贤士也不会推辞。
这段话，体现了儒家的富贵观的精髓。
儒家所谓正当，主要是一种自我要求，不完全是法律与道德的规范。通常来说，儒家的自我要求高于社会行规范。它对于“正当”的富贵，有如下四个要点：
第一个要点：无功不受禄。对别人有贡献，接受别人的报酬，这是公平的；无功而受惠，在贤士看来不是正道，不屑于接受。
有一次，孔子去见齐景公，齐景公想把禀丘这个地方送给他。孔子辞谢不受。出来后，他告诉学生们说：“我听说君子有功才受禄，现在我游说齐景公，他不接受我的主张，却把禀丘送给我，他真是太不了解我了！”于是辞别景公走了。
孔子的做法可能让人想不通。其实类比一下就不难理解。假设儒家思想是一种精神产品，孔子上门推销，如果人家接受产品又照价给钱，这是正常交易，孔子肯定很乐意。人家不要产品却给钱，这显然不是正常交易，有的人可能乐意，孔子就不做这种无本万利的交易。
第二个要点：烫手的钱不拿。用违反法律道德的方式赚钱，可能受到惩罚和谴责，这明显是烫手的钱，贤士肯定不拿。有的钱虽然没有违反法律道德的嫌疑，却隐藏着难测的风险，贤士也是不拿的。
第三个要点，违反道义的官不当。君子求取功名，都要用正当手段。如果只能用不道义的方式得到官位，他们宁可弃功名如粪土。
人生好比行路。我们知道，要想到达目的地，最好是循着宽广平坦的大路而行。走所谓“捷径”，未必能节省时间，反而容易遭遇危险。我们追求成功也是这样，最好走大路，不要走“旁门左道”。
当然，现代的情况跟古代不同了，现代人追求成功，方式方法也可能跟古代有所区别。但以上四条仍然是现代人可行的大路。除此之外，还有一条大路：创新。这是现代人最好的成功之路。
一日一心得
领导要无欲则刚，无欲则刚，好！无欲是什么？无欲就是无情啊，适当的无情、不讲情面你可以做得有效率，做的很好。但没有人之常情，你也有可能做得很无趣，也有可能做成大家说你没有人情味、法西斯。所以说，无欲和有欲之间的把握，也是一个如何做到平衡、中庸的问题。爱财好色有什么关系呢？人民也爱财好色呀。爱财好色不代表了广大人民群众的利益嘛？能够在满足自己的喜好的同时推及及人，满足百姓同样的喜好，这不是好事吗？
领导的威仪与威德
南怀瑾语录：人之所以成功，自有他的器度，有优良的品质。而看人的器度好坏，也如同鉴定东西品质好坏，从外形上即可看出一样，从人的言谈举止之间，即可看出此人之气质如何。
读过《孟子》一书的读者大都知道孟子跟梁襄王讲的安定天下的道理并不出奇，他对梁襄王的评价却很意思：望之不似人君，就之而不见所畏焉。
“望之”，这是看外表，孟子到底是在议论梁襄王的相貌还是举止呢？可能两方面都包括。当领导的人要有威仪，让人一看上去就像个领导，就像俗话说的要有“官相”。构成官相的有四个要素：
一是相貌。古人论帝王的相貌，往往用“天日之姿，龙凤之表”八个字来形容。由于古代没有照相技术，这到底是怎样一个相貌，我们也看不到。由“天日之姿”四个字，可以想象一定是神采奕奕，充满自信，像太阳一样让人眼睛一亮。由“龙凤之表”四个字，可以想象相貌一定有特色，跟普通人有些不一样。
虽然相貌不是构成“官相”的惟一要素，但如果相貌不好，要建立威仪难度就大多了。南怀瑾大师说：“野史的资料，记载朱元璋统一全国以后，有一次拿起元朝后代皇帝的画像来看，他说：‘左看右看，只像是个牛医，哪里像个君临天下的帝王相。’牛医就是兽医的意思。清代最后一个皇帝宣统，有许多人是见过的，他的照片，大家差不多都看过，虽然清秀，但却带着点‘我见犹怜’的味道，的确也是‘望之不似人君’的一种典型。”
二是举止。人们常说“站有站相，坐有坐相”，这并不是一件小事，包含了日常的修炼之功。比方说，我们都知道需要“站如松，坐如钟”，以为这是很简单的事。不信你试试看，也许不到半小时，就站不住坐不稳了。假如我们看见一个和尚，即使没看见他的光头，只要看见他盘腿坐在那里，一个多小时纹丝不动，就会相信这是一个真和尚。同样的道理，看见一个领导，只要看见他笔挺挺地坐在那里，毫无倦态，就觉得领导毕竟是领导，不一样就是不一样。一个领导即使只是坐在那里，什么也没说，对部下也有很强的暗示作用。你看见他毫不松懈的样子，自己也就不敢马虎了。
其他一些举止也很重要，能透露出自己内心的重要信息。对这个问题，南大师讲了这样一则笑话：“清朝末年，国库空虚，于是鬻官卖爵，设立捐班，定下价格，捐多少钱，便可做多大的官，以资敛取。当时有一个发了横财的船夫，捐了一大笔钱，得了一个七品顶戴，也在礼部学了礼，大概用苦功学了一段时间，在场面上也能摆出一副官架子来了。可是有一次，和一些同一阶层的官员们在一起吃饭，这位捐班出身的大人，在拿起筷子来夹菜之间，仍不改他在船上吃饭时的习惯，右手拿的筷子往左掌心一戳，把两根筷子，弄得齐平。他的这个小动作，被同席的人看见了，一猜就知道他是捐班出身，而且以前可能是作船夫的。这还是小事。饭后大家坐下来喝茶聊天，其中有一位进士出身的清廉县知事，穿的一双靴子破了，但他仍毫无愧色地伸在前面摆开了八字脚。这位捐班的船夫看见了，于是说，某大人！你的靴子破了。这位县知事听了不但没有难为情，反而举起脚来说：‘我这靴子的面子虽然破了，可是底子好得很。’这是一句双关语，意思是说：我这县官的底子，是凭学问考来的，不像你老哥这个官儿是用钞票买来的，所以羞红了脸垂下头去的，反而是这位笑别人破靴子的船夫。”
人的举止都是多年习惯的自然表达。像这位船夫大人在手心里齐齐筷子，就透露出了他过去的职业。所以说，想当官、当老板的朋友最好平时多在举止方面进行训练，免得将来心想事成时，一不小心就露馅，让人家觉得“望之不似人君”。
三是着装。一般来说，当了领导，不担心没有好衣服穿。但衣服好，不等于形象好。有些人衣着华丽，可是越看越不像那么回事，好像这件衣服是他偷来的一样。要反衣服穿出领导味来，并不那么简单，据说美国总统竞选，都要请专家为自己精心设计形象，搭配衣着、领带，设计发型、整饰面容，为的是给选民留下精神焕发、可以信赖的强烈印象。由此可见美国人也跟我们中国人一样重视“官相”。
四是声音。声音虽然看不见，但一个人只要一开口，差不多就能透露他的底细。领导说话，要讲权威感、信赖感。这也需要修炼。英国前首相撒切尔夫人本来的又细又尖，为了参加竞选时给选民们留下值得信任的印象，她向“形象专家”请教，终于训练出一种雄浑有力的声音。后来，当她在国会“舌战群儒”时，她的声音也是她获胜的武器之一。大部分都不会有一副天生的好嗓子，需要训练才能获得令人满意的声音。
孟子所说的“就之而不见所畏焉”，这是观人品、观器识。当领导的人，不仅要有“威仪”，也需要“威德”，能震得住人。这并不是要用气势汹汹的神态来吓唬对方，或者用粗鲁无礼的举动来折辱对方。而是要用一种润物无声的德行和修养感动对方，让他为之折服。
威德包括三个方面的内容：
一是见识。领导最大的才能是远见卓识，缺了这一条，别人就不服气，有这一条，别人就心悦诚服。比如汉朝开国皇帝刘邦，读书并不多，但他悟性高，见识异于常人。张良潜心研究过《太公兵法》，他跟别人讲兵法时，别人就像听天书一样，不知道他在说什么。他跟刘邦讲兵法，刘邦却一听就懂，一用就灵。张良不得不惊叹：“沛公殆天授！”（《史记?高祖本纪》）张良是贵族子弟，刘邦是农家子；张良少年成名，刘邦四十多岁时还默默无名。如果刘邦没有远见卓识，张良是很难对他心服并忠心追随的。
二是礼仪。当领导的人，待人接物一定要依礼仪，一方面让对方感觉舒服，一方面把气氛搞得庄重严肃。刘邦出身平民，对礼仪的事不太懂，他那帮哥们也大多是贩夫走卒之徒，更不懂这一套。所以他早期“闹革命”时，留下了很多不讲礼仪的事例。后来他当了皇帝，他手下那班将领还是老习惯，喝酒争功，拔剑击柱，搞得乌烟瘴气。刘邦觉得这不像话，请儒士叔孙通制订礼仪，从此臣武将上朝，都规规矩矩，跪拜如仪，气氛就出来了。
领导如果不讲礼仪，等于自降身价，别人就可能看不到你值得尊敬的地方在哪里。
三是谦逊。老子在《道德经》中说：“欲上人，必以言下之。”你想站在别人上面，当别人的领导，那么说话就要谦逊，态度就要客气，绝不能摆出高高在上的样子。
周公的儿子伯禽被封为鲁国国君。伯禽辞行时，周公告诫他说：“你可不要依仗鲁国瞧不起贤士呀！我是王的儿子、武王的弟弟，当今成王的叔父，又是天子的宰相，我在天下的地位也不低呀。然而，为了接待贤士，我曾洗一次头三次握着头发跑出去迎接，吃一顿饭三次把饭吐出来跑出去恭迎，就是这样，我还怕怠慢天下的士人。我听说：‘品德高尚又保持恭敬的人，能获荣耀；土地广大富庶又能保持节俭的人，能获平安；地位尊荣又保持谦卑的人，能够显贵；人多兵强又保持敬畏的人，能打胜仗；聪明能干又保持愚笨的人，能够获利；博学多才又保持几分浅薄的人，能够益智。这六条，都是谦逊之德。即使贵为天子，富有天下，如果不谦虚，也会失去天下，身遭灭亡，夏桀、商纣就是最好的例子。天子都会因为不谦逊而致败，其他的人怎么能不谨慎吗？所以《易经》说：‘有一种方法，大足以守住天下，中足以守住国家，小足以守住自身。’说的就是谦逊啊！天道总是毁损自满的人而补益自谦的人；地道总是扰乱自满的人而顺应自谦的人；鬼神总是祸害自满的人而降福自谦的人，人们总是厌恶自满的人而喜欢自谦的人。《易经》说：‘保持谦逊，万事亨通，君子善终，大吉！’你好自为之吧，千万不要瞧不起贤士啊！”
当领导的人为什么必须谦逊呢？因为领导的地位全靠下属抬起来。如果在下属面前骄气逼人，下属一走开，你就从上面掉下来了，地位也没有了。
以上“威仪”、“威德”两个部分虽然是分开探讨，但两者是密不可分，它们构成了领导的整个形象。某个方面差一点，形象分就要降低一点，那么下属的认同度也会随之降低。
南怀瑾大师讲过一件关于领导形象的趣事：
东晋宰相率兵入川时，看见了诸葛亮当年摆下的“八阵图”。桓温觉得诸葛亮不过如此，就问身边一位在年轻时曾经跟随过诸葛亮的老兵：“你是跟过诸葛丞相的，你看看我和诸葛公比较起来怎样？”
老兵连声说：“差不多！差不多！威风差不多，可是……”顿了一下，他又叹了一口气说：“我跟过诸葛丞相多年，可是诸葛丞相死后，这几十年来，又看了许多人，就没有一个比得上诸葛丞相的。”
桓温听了，气得脸都白了。
桓温平日很欣赏自己的雄姿、风度、气质，认为和晋宣帝司马懿和刘琨的气质不相上下。司马懿倒是没当过皇帝，他这个帝位是他当上皇帝的孝顺儿子封的。刘琨就是那个跟祖逖“闻鸡起兵舞”的人，年轻时就有“隽朗”之誉，以雄豪著名，曾任刺史、司马等职。桓温征伐秦国回来时，买了一个年纪大的女仆人，查问之下，这个老仆妇以前就是刘琨的女仆，她一见到桓温，就禁不住流下眼泪，说道：“您很像刘司马。”
桓温一听，高兴得不得了，急忙正正帽子，拉拉衣领，然后问：“你再仔细看我，到底像刘司马像到什么程度？”
老仆妇一面仔细看他，一面说：“您的面貌很像，就是面皮薄了一点，不像他那么富泰；眼睛也很像，可惜小了一点，再大一点就好；嗯，胡须的样子也很像，可惜您是红胡子，不像他的那么乌亮；整个身材也差不多，可惜您不及他高；声音也像，但您的声音有点娘娘腔，不像那么雄健。”
老仆妇品头论足，说什么都像，又什么都差一点，把个桓温气得摘下帽子，脱了袍子，干脆蒙头大睡，好几天都不快活。
有志于成就一番事业的人，固然要在修炼才能方面下功夫，在形象训练方面，也马虎不得。形象不好，成功的难度固然会增大。即使获得成功了，在别人眼里，却“望之不似人君”，对你毫无敬意，岂不是很无聊吗？
一日一心得
《辞海》有威信条曰：“有威则可畏，有信则乐从，凡欲服人者，必兼具威信。”领导威信是群众发自内心对领导的一种真实感情、是领导者一言一行引起群众共鸣的综合反映。一个领导者，要有效地实现领导目标，不但要有权力，而且更需具有威信。
惩罚的效力极有限
南怀瑾语录：人并不是绝对怕死的，为政不用道德来感化，只用杀戮来威胁，是绝对压不住的……应该以自己的道德来做领导。你自己用善心来行事，下面的风气自然跟着善化了。
老子的“民不畏死”这段话，是什么意思呢？春秋时期，社会混乱，民不聊生，不少人为了生存，或聚而为盗，或揭竿造反。当时最著名的强盗大概是盗跖，据《庄子?杂篇》介绍，此人是大贤士柳下惠的弟弟，“从卒九千人，横行天下，侵暴诸侯”。司马迁在《史记》中则说他“性格残忍凶暴，然部下盛赞其信义”。官府多次出兵镇压，都拿他没有办法。
当然老子并不是单讲盗跖，而是泛指镇压盗匪这件事。他认为，老百姓没有活路才去做强盗，镇压是没有用的。如果让老百姓有活路，他们就会爱惜生命，害怕死亡。这时候，惩处个别为非作歹的人，就没有人敢为非作歹了。官府穷奢极欲，搞得老百姓没有活路，他们连死都不怕了，哪怕官府镇压呢？在正常情况下，处死罪犯本来该由刽子手执行，镇压暴乱就好比代替刽子手行刑一样，又好比替木匠削木头一样。“杀人一万，自损三千”，哪有不“伤手”的呢？
老子的话是劝告统治者不要迷信惩罚的效力，最好的管理办法是让老百姓生活富足，这样他们就会自尊自爱，不管理他们，他们也懂得自律。即使有个别坏人，管起来也容易多了。
南怀瑾大师认为，中国人从孔子起，就喜欢说教，老是劝别人要做好人，不要做坏人。老子就很现实，不玩虚的。把他的观点归结起来，就是两句话：让好人有条件做好人，让坏人不需要做坏人。
这世上愿意做好人的毕竟很多，由于这样那样的原因，做不起好人，也只好干瞪眼。
这世上真心愿做坏人的毕竟不多，半夜三更翻窗入户，容易吗？如果他有一份收入不错的工作，请他去做坏人他都不愿干。
所以说，世上的坏人多起来，一定不是人心变坏了，而是管理出了问题。
在管理一家公司或一个团队时，情况也是如此，最好不要搞到员工不怕炒鱿鱼的地步。“让好人有条件做好人，让坏人不需要做坏人”，即是管理要点。其法有二：
第一，同舟共济，勇于承担道义责任。每个人都只会为自己的目标而奋斗，而不会为别人的目标而奋斗。老板如此，员工也是如此。但是，如果老板把员工视为自己人，同进共退，双方的目标却能趋于一致。这样，大家就会全心协力地为一个共同目标而奋斗。
杰出人士都勇于承担道义责任。他就像一位勇敢的船长，具有与船共存亡的决心。正因为有这种决心，他的船更不容易沉没。
在1929年危机中，ibm公司陷入困境。它的产品积压在仓库里，无人问津。看来不裁员是无法熬过去了。到底谁会流落到那1400万人的失业大军中去？他的5万员工都忐忑不安地等待着沃森的决定。
这时，沃森宣布：决不解雇任何人。
这个决定让每一位员工欢呼雀跃。
沃森到处借钱，维持正常生产，然后将产品堆积在仓库里。他决心陪员工一起熬过这漫漫长冬。
有人建议，公司有一大批59岁的员工，再过一年就到了退休年龄，不如先将他们辞退，以节省费用。沃森断然拒绝：“不行！在我的字典里，还没有变相解雇员工的概念。”
这场危机持续时间很长。面对堆积如山的产品，管理人员都惊慌失措，问沃森怎么办。在此急难之时，乐观豁达的沃森还不忘幽上一默：“别声张！让它们在仓库里养精蓄锐吧！”
三年后，就在沃森再也借不到钱时，一笔大生意找上门来了美国政府打算选择一家最有实力的厂商，购买一批计算机。别的厂家或大量裁员，或停产减产，只有ibm公司5万员工每天干得热火朝天，无疑最有实力，于是轻松得到这个大订单，一下子摆脱了困境。以此为契机，ibm日后还垄断了政府部门的计算机生意。
经济危机过去后，ibm公司堆积如山的产品开始显出价值来了，在别的公司筹备生产时，它已将产品送到用户手中，抢占了绝大部分市场，一举奠定了自己的霸主地位。
在一个沃森这样的老板手下工作，员工怎么会不竭心尽力呢？
有的老板将公司看成自己的领地，员工只是手中的工具。毫无疑问，他们只能得到一些得过且过混生活的员工，不可能建立起一支忠诚的、能干大事业的队伍。
杰出人士将公司看成全员共同创业的场所，员工自然会将公事当成自己的事，充分释放自己的潜力。这样，何愁事业不能做大呢？
第二，尊重和信赖。美国管理专家托马斯?彼得斯说：“在那些优秀的公司里，尊重个人是压倒一切的主题。”你越是尊重员工，员工越是自尊自爱；你越是信任员工，员工越是值得信赖。
美国惠普公司是全球500家最大的工业公司之一，迄今已有60多年历史。惠普公司的工作方式极为特殊：公司没有时刻表，不进行考勤。可以从早上6点、7点或8点开始上班，只要完成8小时工作即可。这是为了让员工能按个人生活的需要调整工作时间，也表明了公司对员工的高度信任。
惠普的创始人比尔?休利特说：“惠普的这些政策和措施都是来自于一种信念，就是相信惠普员工都想把工作干好，有所创造。只要给他们提供适当的环境，他们就能做得更好。”
休利特是一个人格高尚而且精通人情世故的人，他完全清楚信任员工的好处，也敢于相信员工。他还特别强调对员工人格的尊重，反对等级差别。有一次，惠普有意购买一家工厂。该工厂有华丽的主管套房，办公室和实验室都装有空调系统，但生产部门却没有冷气。休利特当即打消了购买的念头。原因很简单：当时惠普还没有条件全部安装空调系统。把冷气装在办公室而不是装在工作场所，对休利特来说是不可思议的。
尊重和信任无疑是人际关系的融合剂。在整个惠普公司，洋溢着友善、随和而轻松的气氛；而且这种和谐的气氛已维持了几十年，实在难能可贵。
有的老板就像地主请长工似的，天天盯着员工的一举一动，生怕他们偷懒。假如制度不合理，员工没有成为优秀员工的意愿，盯得再紧又有什么用呢？
一日一心得
惩罚是应该的。但是，我这里讲的是当员工犯错误时，不只有惩罚，还可变惩罚为激励，运用惩罚的手段达到激励和奖励的目的，甚至可以达到单纯奖励所不能达到的目的。这就是惩罚的艺术性、管理的艺术性，领导的艺术性，变惩罚为激励，变惩罚为鼓舞，让员工在接受惩罚时怀着感激之情，进而达到激励的目的，而不单单是规范和约束。