为人处事心理学全集-----第二章 好心态是为人处世的智慧之源


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第二章 好心态是为人处世的智慧之源

好心性造就好心态

一个人的命运、事业、生活都与他的心性有很大关系。好心性的人,会注意到阳光、友情、温暖,寻找到欢乐;好心性的人总能把日子过得舒畅,就是遇到挫折也能自我调节,使自己时刻保持健康的生活基调。

在唐高宗初年,卢承庆担任吏部尚书,负责朝廷内外百官政绩的考核工作。有一位官员监督运输,遇到大风,损失了一批粮食。卢承庆考核时作了这样的评定:“监运而损失粮食,考绩为中下等。”这位粮官容色自若,没申辩一句就退下去了。卢承庆看到他这样,就将评语改为:“碰上大风,失粮不以人力所能控制的,考绩得中等。”运粮官听了,既不喜形于色,也没行羞愧之词。卢承庆又把评语改批道:“宠辱不惊,考绩得中上。”运粮官这种宠辱不惊的心性,使上司改变了印象,赢得了好评。

好的心性要善于调节。李白的“天生我才必有用”,苏轼的“但愿人长久,千里共婵娟”,范仲淹的“不以物喜,不以己悲”,都是在遭受挫折时对心态的很好调节。成功在握,你可以忘形一乐,只是不要背上包袱;遭遇打击,你可以痛哭流涕,只是不能留下阴影。不为暂时的成败左右,最终的胜利必将属于你。不要总是把郁闷埋在心底,不要一个人躲在角落里哭泣,任何时候你都不应该是孤独无助的。

林肯年轻时不仅喜欢评论是非,而且还常写诗讽刺别人。林肯在伊利诺州回春田镇当见习律师后,仍然喜欢在报上抨击反对者。1842年秋,他又写章讽刺一位自视甚高的政客詹姆士席尔斯。他在《春田日报》上写了一封匿名信嘲弄席尔斯,全镇哗然,引为笑料。自负而**的席尔斯当然愤怒不已。最后终于查出了写信的人,他跃马追赶林肯,下战书要求决斗。而林肯能写诗作,却不善打斗,但迫于情势和尊严,他不得不接受挑战。到了约定日期,林肯和席尔斯在密西西比河岸碰面,准备一决生死,幸好有人挺身而出,阻止了他们的决斗。

从这件事中,林肯汲取了教训。此后,他行事就小心稳重多了。俗话说:“不经一事,不长一智。”林肯经历的事情使他终身受益。许多人因岁月流逝,人世更迭,体味到心性与处世的关系,因而心性也趋向平和、完善。

曾经有位医生在替一位企业家进行诊疗时,劝他多多休息。这位病人愤怒地抗议说:“我每天承担巨大的工作量,没有一个人可以分担一丁点儿的业务。大夫,您知道吗?我每天都得提一个沉重的手提包回家,里面装的是满满的件呀!”

“为什么晚,上还要批那么多件呢?”医生讶异地问道。

“那些都是必须处理的急件。”病人不耐烦地回答。

“难道没有人可以帮你忙吗?助手呢?”医生问。

“不行呀!只有我才能正确地批示呀!而且我还必须尽快处理完,要不然公司怎么办呢?”

“这样吧!现在我开一个处方给你,你能否照着做呢?”医生说道。

这病人听完医生的话,读一读处方的规定每天散步两小时;每星期空出半天的时间到墓地一趟。病人奇怪地问道:“为什么要在墓地待上半天呢?”

“因为……”,医生不慌不忙地回答,“我是希望你四处走一走,瞧一瞧那些与世长辞的人的墓碑。你仔细思考一下,他们生前也与你一样,认为全世界的事都得扛在双肩。如今他们全都长眠于黄土之中,也许将来有一天你也会加入他们的行列。然而整个地球的活动还是永恒不断地进行着,而其他世人则仍是如你一般继续工作。我建议你站在墓碑前好好地想一想这些摆在眼前的事实。”

医生这番苦口婆心的劝谏终于敲醒了病人的心灵。病人依照医生的指示,释缓生活的步调,并且转移一部分职责。从此他知道了生命的真义不在急躁或焦虑,当然他的心也得到平和,他比以前活得更好了,而事业也蒸蒸日上。

人要是改变对周围的事与他人的看法,他会惊讶地发现生活中的状况也会有非凡的改变。人的内心都有一种神奇的力量,那就是自己的思想,人提升了自己的思想,就能上进,就能克服更多的忧虑、恐惧甚至各种病痛,从此改变自己的人生。

以情度情,将心比心

富勒说:“人类始终把一条黄金法则当成行为的准则。这项法则是:种什么因,收什么果。你可以欺负别人,但是根据黄金法则,最后你自己会尝到恶果。”这项法则不仅适用于人的行为,你所有的思想,最后也会回到你自己身上。为别人提供有益的服务,善意地对待别人,对自己一定会有帮助。相反地,处心积虑地伤害别人,自己也得不到内心的平静。你就像一块磁铁,吸引思想相近、志同道合的人,排斥其他不同类的人。如果你想要结交仁慈、慷慨、成功的人,自己必须先成为这样一个人。只有你自己能够选择。

2500年前,孔子的学生子贡问孔子:“有没有一句可以信奉终身的人生箴言?”孔子回答说:“己所不欲,勿施于人。”这是对中国人安身立命的深刻概括。己所不欲,勿施于人,凡是自己不喜欢和不愿接受的事情,就不要强加给别人。依据这个原则,虽然我们还不能判断什么是应该做的,但至少可以知道什么是不应该做的了,所以孔子的这句箴言包括了安身立命的全部道理。

在这个世界上,每个人都有自己的利益和追求,难免有越轨抢道、碰撞争执的时候。人人都不希望自己的行为受到太多的约束。我们不妨来看看,一个人的行为所产生的后果有些什么特点。一个人行为所产生的后果可以分为三种情况:

1个人行为的后果只涉及到他本人,与其他人或群体无关;

2个人行为的后果将影响到他人的利益;

3个人行为的后果将影响到某一群体组织的利益。

对于第一种情况,个人行为的自由是应该得到充分保障的,对于这种行为,他人可以规劝、说服,乃至恳求其改变,但没有理由干涉它或阻止它。任何人的行为,只有涉及他人或其他群体时才需对社会负责。不过我们平时属于第一种情况的行为并不是很多,大部分行为是属于后两种情况;在后两种情况下,一个人行为的自由必须以其后果不影响或不危害他人的利益为前提,否则,社会就有权利干涉或中止这个行为。这个道理虽然极其简单,却是人类一切法律赖以存在的前提,也是社会舆论和道德标准的根基。

己所不欲,勿施于人,简单说就是恕人,就是推己及人。用孔子的话说,这是可以终身照着去做的实行仁德的方法。所谓己所不欲,勿施于人,就是用自己的心推及别人;自己希望怎样生活,就想到别人也会希望怎样生活;自己不愿意别人怎样对待自己,就不要那样对待别人;自己希望在社会上能站得住,能通达,就也帮助别人站得住,通达。总之,从自己的内心出发,推及他人,去理解他人,对待他人。推己及人,和民间说的以情度情,将心比心,设身处地为别人想一想,指的是一个意思。

为什么有人会如此友好地考虑到其他人呢?真正的原因是:你种下什么,收获的就是什么。

播种一个行动,你会收到一个习惯;播种一个习惯,你会收到一个个性;播种一个个性,你会收到一个命运;播种一个善行,你会收到一个善果;播种一个恶果,你会收到一个恶果。

一个人怎样决定一件事自己是做还是不做呢?西方人用穷举法为此设立了无数的法律条。中国人不喜欢被众多的条所约束,再说不少人的化水平也没有达到记识每一条法律条的程度。中国人宁可用一种更模糊更简单的方式,凭自己的良心直觉来做出是非的判断与选择。在中国人看来,人心都是肉长的,人与人之间本来没有什么不同,糖吃起来人人都觉得甜,风吹上来人人都觉得凉。所以,一个人决定做不做一件事,不需要去问律师或法官的意见,只需问一问自己:我做这件事所产生的后果我自己觉得如何,如果自己能够接受,那么估计别人也能容忍;如果自己不能容忍,别人肯定也不愿意接受。这就叫以情度情,将心比心。

人与人之间,能够真正形成沟通,达成理解,不是靠逻辑或教条,而是靠感情。将心比心,需要借助于某种中介,这个中介就是人的感情。中国人常说“通情达理”四个字,一个人只有“通情”才能“达理”。不通情不能达理。一个人孝敬父母,并不是出于什么法律或道德责任,只是他觉得父母从小精心抚养自己,所以现在需要尽力还报;同样一个人讲究信用,也不一定是为了履行合同或诺言,只是他希望别人也能对他讲究信用。中国人之所以显得富有人情味,并非因为中国人懂得深奥的人生哲理,也不是由于中国人熟记多少道德教条,事实上,中国人很少从哲理和教条出发来决定生活的取舍,他们只是简单地以自身的经验来衡量他人的感受,这种做法有时候遇到古怪而不通人性的人或许要碰壁,但好在大多数人都能将心比心、声气相通,甚至肝胆相照,所以这种设身处地为别人着想的安身立命的艺术运用起来总是那么得心应手。

己所不欲,勿施于人,发源于人的同情,同情对于人来说并不陌生,即使一个人从来不同情别人,至少也会被别人同情过。我们看到孺子将要落井,心中不免一紧,这便是同情;我们看到朋友不幸失恋,心头难免沉重,这也是同情。这里所说的同情并非仅仅是一种怜悯,怜悯是同情的一种,但同情不全是怜悯。在较高层次上说,同情当指把我们自己与别人或物等同起来,使我们也分享他们的感觉、情绪和感情。同情需要有一定的生活经验为基础,过去的经验使我们了解在什么样的情况境遇下会产生什么样的感情,当我们看到别人处在自己曾经处过,或者凭经验很容易在想像中体验的情境时,我们就开始将心比心,设身处地地把自己与他们等同起来,去分享他们的喜怒哀乐和悲欢离合。在这样的情况下,什么是己欲,什么是他欲,便清清楚楚,明明白白了,接下来该做什么,不该做什么。

人的同情心乃是一种崇高博大的情怀,是人与人以及人与物之间沟通交流的媒介。在传统社会里,这种道德意境被概括为“仁”。现代人常常对古人的一个“仁”字迷惑不解。什么是仁呢?其实很简单,人与人之间的同情、理解、沟通、默契、和谐便是仁。仁者人也,两个人在一起,能够在情感上彼此合二为一,这便是仁。仁不仅限于人与人之间,也可存在于人与物之间。人对万物的同情使人产生与天地万物同类的同体的感觉,由此引发以仁爱之心待人待物的道德良知。王阳明说,人看到孺子入井,肯定会有怵惕恻隐之心,就是因为人心之仁与孺子同体,孺子与他是同类;人看到鸟兽哀鸣就产生不忍之心,也是因为人心之仁与鸟兽同为一体,鸟兽也是有知觉的;人看到草木被摧折,必然有悯恤之心,是因为人心之仁与草木同为一体,草木也是有生命的东西;人见到瓦石被毁坏,必然有顾惜之心,这是因为人心之仁与瓦石同为一体。于是,人将万物视为一体,将天下看成一家,将中国当成一人。于是,君臣、夫妇、兄弟、朋友,以及山川、鬼神、鸟兽、草木都是自己亲爱的对象,达到尽仁、尽善、尽性的人生最高境界,这样的人称为大人。《大学》之首所谓的“大学之道在明明德,在亲民,在止于至善”就是指这种大人的生活之道。

既然有大人,当然就有小人。按中国人的想法,人与人,人与物本来都是同根同脉,同心同德,不分彼此。但是因为每个人都有一个属于自己的躯壳形骸,于是便很容易从身躯上分出个你我他,由此产生种种分隔隘陋的私欲之蔽,这样的人就变成了小人。小人自然泯灭了人性中仁爱亲善的灵光,终日围着自己的小圈子打转,为社会所不耻。

有人说,推己及人,“它也是一切道德,特别是公共道德的基础。如果人们心中都只有自己,完全不顾他人,那也就不会有公共道德”。的确,现在社会上许多不良现象,可以说都与缺乏恕人的思想有关。这一点也是任何民族、任何社会、任何时代所普遍适用的,可以说是人类社会生活中应该普遍遵守的基本的公共生活准则。

有一个企业讨论什么是“明”的标准,他们的回答是,时时想到他人就是明。这个回答通俗而又生动地反映了明的本质。精神明是人类社会生活的需要。有了社会生活,就需要有一定的规范来维持社会秩序的稳定,也要求人们自觉遵守这些规范,使自己的行为有利于而不是妨碍社会生活的发展。换句话说,就是要求人们时时想到他人、想到社会,这也就是明的要求。恕人的思想,正是反映了明的这个最基本的精神。

社会生活愈发展,人与人的关系愈密切,对明的要求也就愈高;就愈要求人们自觉地把自己放到社会中,想到自己言行的社会影响,想到社会和他人。在现代世界已经愈来愈成为地球村的情况下,人们的一举一动都与社会、与他人有着密切的联系。从这一点上看,随着社会的发展,培养好的人缘也就有了越来越重要的意义。

以欢悦的态度微笑着对待生活

卡耐基指出:乐观的思想会驱除悲观,愉快会赶走悲愁,希望会消灭失望。

一位闻名遐迩的老人被电视台节目主持人作为特约嘉宾邀请来参加活动。他确实是一个非常杰出的老人。他的讲话完全没有经过特别的准备,更没有经过任何排练。这些讲话与他的个性是完全一致的,他精神矍铄,容光焕发,充满快乐。无论他想说什么,他都毫不掩饰,而且思维敏捷。他的机智幽默,让听众捧腹大笑。大家都非常喜爱他。这次节目,他给人以深刻印象,他也和其他人一样感到特别的兴奋。

最后,节目主持人问这位老人为什么总是这样高兴:“你一定有什么特别的让自己快乐的秘密。”

“不,没有,”老人回答说,“我没有什么特别的秘密。这只不过和你脸上的鼻子一样普通。每天早上起床的时候,我有两种可能的选择:要么高兴,要么不高兴,你想我会选择什么呢?当然,我会选择快乐,这就是全部的秘密所在。”

这似乎也太过于简单,而且这个老人的思想也好像是太肤浅。但是,这让我们想到了林肯,林肯曾经说过境由心造,你的心里有多快活,你也就会得到多少快活。如果你想让自己不开心,那你时时刻刻都可以不开心。而且,这也是世界上最容易做到的事情,只要选择不开心就可以了。你可以告诉自己什么事情都不顺利,没有什么事情可以让自己满意,那么,你肯定就开心不起来。但是,如果你对自己说:“事情进展良好,生活也不错,所以,我选择开心。”那么,你肯定就会快乐。

“人们本来是可以生活得更快活一些的,但是五个人中有四个放弃了本应有的快乐,”卡耐基说,“不快乐是人们心境的普遍状况。人们的生活境况是否像这样,我不敢妄下结论,但我发现,生活不幸福的人比我想象的要多得多。因为生活幸福,是人们对生存状态的最基本的要求,所以,我们必须改变这种状况。幸福是可望而且可及的,获得幸福也绝不是一件很复杂的工作。任何人只要渴望幸福,只要愿意为此努力,只要把握和实践正确的方法,他就一定能成为一个幸福的人。”

我们快乐与否在很大程度上取决于我们的心灵所养成的习惯。培养欢畅的心境,养成快乐的习惯,生活就会变成持续不断的盛筵。

当你在生活中遭遇不幸的时候,你改变不了环境,但你可以改变自己;你改变不了事实,但你可以改变态度;你改变不了过去,但你可以改变现在;你不能控制他人,但你可以掌握自己;你不能预知明天,但你可以把握今天;你不可以样样顺利,但你可以事事尽心;你不能延伸生命的长度,但你可以决定生命的宽度;你不能左右天气,但你可以改变心情;你不能选择容貌,但你可以展现笑容。

事实上,人的注意力是有限的。当你在注意一件事情的时候,你注意不到其他事情。所以,从抑郁中摆脱出来的方法并不复杂。只要你脑海中的“电影”改变了,你不要再在脑海里放你不喜欢的电影了,去放一部新的、喜欢的电影,就很容易改变这种情况。

英国作家萨克雷有句名言:“生活是一面镜子,你对它笑,它就对你笑;你对它哭,它也对你哭。”确实,不管你生活中有哪些不幸和挫折,你都应以欢悦的态度微笑着对待生活。下面介绍几条原则,只要你反复地认真施行,就可能减轻或者消除你的烦恼。

1要朝好的方向想

有时,人们变得焦躁不安是由于碰到自己所无法控制的局面。此时,你应承认现实,然后设法创造条件,使之向着有利的方向转化。此外,还可以把思路转向别的什么事上,诸如回忆一段令人愉快的往事。

2不要把眼睛盯在“伤口”上

如果某些烦恼的事已经发生,你就应正视它,并努力寻找解决的办法。如果这件事已经过去,那就抛弃它,不要把它留在记忆里,尤其是别人对你的不友好态度,千万不要念念不忘,更不要说:“我总是被人曲解和欺负。”当然,有些不顺心的事,适当地向亲人或朋友吐露,可以减轻烦恼造成的压力,这样心情会好受一些。

3放弃不切合实际的希望

做事情总要按实际情况循序渐进,不要总想一口吃个胖子。有人为金钱、权力、荣誉奋斗,可是,这类东西你获得越多,你的**也就会越大。这是一种无止境的追求。一个人发财、出名似乎是一下子的事情,而实际上并不然。因此,你应在怀着远大抱负和理想的同时,随时树立短期目标,一步步地实现你的理想。

4要意识到自己是幸福的

有些想不开的人,在烦恼袭来时,总觉得自己是天底下最不幸的人,谁都比自己强。其实,事情并不完全是这样,也许你在某方面是不幸的,在其他方面依然是很幸运的。如上帝把某人塑造成矮子,但却给他一个十分聪颖的大脑。请记住一句风趣的话:“我在遇到没有双足的人之前,一直为自己没有鞋穿而感到不幸。”生活就是这样捉弄人,但又充满着幽默之味,想到这些,你也许会感到轻松和愉快。

5悉心享受生活中的每一次小小的喜悦

人是需要享受生命的。无论你多忙,你总有时间选择两件事:快乐还是不快乐。早上你起床的时候,也许你自己还不知道,不过你的确已选择了让自己快乐还是不快乐。

有一位老师教小学生写作,题目是:“快乐是什么”。一个小女孩写道:“快乐就是在寒冷的夜晚钻进厚厚的被子里去。快乐就是让自己快乐。”是的,快乐就是让自己快乐。

历史学家维尔杜兰特希望在知识中寻找快乐,却只找到幻灭;他在旅行中寻找快乐,却只找到疲倦;他在财富中寻找快乐,却只找到纷乱忧虑;他在写作中寻找快乐,却只找到身心疲惫。有一天他看见一个女人坐在车里等人,怀中抱着一个熟睡的婴儿。一个男人从火车上走下来,走到那对母子身边,温柔地亲吻女人和她怀中的婴儿,小心翼翼地不敢惊醒他。这一家人然后开车走了,留下杜兰特深思地望着他们离去的方向。他猛然惊觉,原来日常生活的一点一滴都蕴藏着快乐。

我们大多数人一生中不见得有机会可以赢得大奖,如诺贝尔奖或奥斯卡奖,大奖总是保留给少数精英分子的。理论上来说,每个自由地区出生的孩子都有当上总统的机会,但是实际上,我们大多数人都会失去这个机会。不过,我们都有机会得到生活的小奖。每一个人都有机会得到一个拥抱,一个亲吻,或者只是一个就在大门口的停车位!生活中到处都有小小的喜悦,也许只是一杯冰茶,一碗热汤,或是一轮美丽的落日。更大一点的单纯乐趣也不是没有,生而自由的喜悦就够我们感激一生的了。这许许多多点点滴滴都值得我们细细去品味,去咀嚼。也就是这些小小的快乐,让我们的生命更可亲,更可眷恋。

如果生命的大奖落到你头上,务必心怀感激。但即使它们与你失之交臂,也无须嗟叹。尽情去享受生命的小奖吧!昨日的英雄只是今日的尘土,生命的大奖只是雪泥鸿爪,瞬间消逝,但是那些小小的喜悦却是日常生活中俯拾即是,不虞匮乏的。人生的大喜毕竟少有,可是只要你睁大眼睛与心灵,到处都可以发现,那些小小的喜悦。

快乐大部分并不是享受而是胜利

在生活中,我们常常会碰到自卑的情形。自卑对自己的成长和发展是不利的。也有碍于与别人的正常交往。卡耐基的处世艺术中,对自卑心理作了较为精辟的说明。

卡耐基曾到芝加哥大学请教罗勃海南罗吉斯校长如何获得快乐的问题。罗吉斯回答说:“我一直试着遵照一个小的忠告去做,这是已故的西尔斯公司董事长西利亚斯罗山沃告诉我的。他说:‘如果有个柠檬,就把它做成柠檬水。”’

这是一名伟大教育家的做法;而傻子的做法正好相反。要是他发现生命给他的只是一个柠檬,他就会自暴自弃地说:“我垮了。这就是命运,我连一点机会也没有。”然后他就开始诅咒这个世界,让自己沉溺在自怜之中。

可是当聪明人拿到一个柠檬的时候,他就会说:“从这件不幸的事件中,我可以学到什么呢?我怎样才能改善我的情况,怎样才能把这个柠檬做成一杯柠檬水?”

耗费整整一生的时间来研究人类和人们所隐藏的潜在能力之后,伟大的心理学家阿佛瑞德一安德尔说,人类最奇妙的特性之一就是“具有把负变为正的力量”。

耶稣基督降生前五百年希腊人就说过一个真理:“最好的那些东西都是最难得到的。”

在20世纪,哈瑞艾默生福斯狄克把这句话又重说了一遍:“快乐大部分并不是享受,而是胜利。”这种胜利来自于一种成就感,一种得意,也来自于我们能把柠檬做成柠檬水。

一位住在佛罗里达州的快乐农夫,他甚至把一个毒柠檬做成了柠檬水。当他买下那片农场的时候,他觉得非常颓丧。那块地坏得使他既不能种水果,也不能养猪,能生长的只有白杨树及响尾蛇。然而他想到了一个好主意,要把他所能拥有的变成一种资产他要利用那些响尾蛇。他的做法曾使每一个人都很吃惊,因为他正开始做响尾蛇肉罐头。

几年以后,每年来参观他的响尾蛇农场的游客差不多有两万人。他的生意做得非常大,从他养的响尾蛇取出来的蛇毒,运送到各大药厂做蛇毒的血清;响尾蛇皮,以很高的价钱卖出去做女人的鞋子和皮包;装着响尾蛇肉的罐头,被送到全世界各地的顾客手里。这个村子现在已改名为佛州响尾蛇村,以纪念这位先生把有毒的柠檬做成了甜美的柠檬水。

卡耐基推崇的学者威廉波里索,也就是《十二个以人力胜天的人》一书的作者,曾经这样说过:“生命中最重要的一件事就是,不要把你的收入拿来算做资本,因为这是任何一个傻子都会做的;但真正重要的事,是资本要从你的损失里获得。这就需要有才智才行,而这一点也正是一个聪明人和一个傻子的实在区别。”

充满自信可以使我们产生出伟大的力量和勇气来

据说拿破仑一上战场,士兵的力量可增加一倍。军队的战斗力,大半寓于士兵对将帅的信仰之中。将帅显露出疑惧张皇,全军必然要陷于混乱、动摇;将帅的自信,则可以加强他部下健儿的勇气。

人的各部分的精神能力,像军队一样,也应该信赖其主帅意志。

有坚强的意志,有坚强的自信,往往使得平庸的男女也能够成就神奇的事业,成就那些虽则天分高、能力强,但是多疑虑与胆小的人所不敢染指尝试的事业。

你的成就大小,往往不会超出你自信心的大小。假如拿破仑自己以为太难的话,他的军队决不会爬过阿尔卑斯山。同样,在你的一生中,决不能成就重大的事业,假使你对自己的能力存着重大怀疑的话。

不热烈地坚强地希求成功、期待成功,而能取得成功,天下绝无此理。成功的先决条件,就是自信。

在这世界上,有许多人,他们以为别人所有的种种幸福,是不属于他们的;以为他们是无法得到的;以为他们是不能与那些红运高照的人相提并论的。然而,他们不明白,这样的缺乏自信,是会大大减弱自己的生命的。

“假使他想他能够,他就能够;假使他想他不能够,他就不能够。”当然,这一“想”,这一“信心”是要建立在客观规律的基础上,胡思乱想是不行的。

自信心是比金钱、势力、家世、亲友,更有用的条件。它是人生可靠的资本,能使人努力克服困难,排除障碍,去争取胜利。对于事业的成功,它比什么东西都更有效。

假使我们去研究、分析一些有成就的人的奋斗史,我们可以看到,他们在起步时,一定是先有一个充分信任自己能力的坚强自信心。他们的心情意志,坚定到任何困难险阻都不足以使他们怀疑、恐惧。这样,他们就能所向无敌了。

我们应该觉悟到:“天生我材必有用”;觉悟到造物育我,必有伟大的目的或意志,寄于我的生命中;万一我不能充分表现我的生命于至善的境地、至高的程度,对于世界,将会是一个损失这种意识,一定可以使我们产生出伟大的力量和勇气来。

积极的自我暗示能够提升自己

许多具有真才实学的人终其一生却少有所成,其原因在于他们深为令人泄气的自我暗示所害。无论他们开始想做什么事,总是胡思乱想着可能招致的失败,他们总是想象着失败之后随之而来的羞辱,一直到完全丧失创新精神或创造力时为止。

对一个人来说,可能发生的最坏的事情莫过于他的脑子里总认为自己生来就是不幸之人,命运女神总是跟他过不去。在我们自己的思想王国之外,根本就没有什么命运女神。我们是自己的命运女神。我们自己控制、主宰着自己的命运。

在每个地方,尽管有一些人抱怨他们的环境这也不行,那也不行,没有机会施展自己的才华;但是,就是在这种相同的条件下,也有一些人却设法取得了成功,使自己脱颖而出,天下闻名。

对一个自认为天生就是失败者的人,他能做什么呢?成功是不可能来自于这种失败的思想的,就好像玫瑰是不可能来自于长满杂草的土壤一样。当一个人非常担心失败或贫困时,当他总是想着可能会失败或贫困时,他的潜意识里就会形成这种失败思想的印象,因而,就会使自己越来越处于不利地位。换句话说,他的思想与心态使得他正试图做成功的事情变得不可能了。

我们的幸运或是那种属于我们思想的所谓残酷的命运与我们自己有莫大的关系。我们经常看到我们中间那些能力并不十分突出的人却干得非常不错,而我们自己却与他们有很大的不同,甚或招致大败。我们往往认为有某种神秘的命运在帮他们,而在我们身外有某种东西总是在拖我们的后腿。但是,很可能的事实却是我们的思想和心态有毛病。

可以这么说,我们面临的问题便是根本不知道该如何提高自己。我们对自己不够严格,对自己的要求不够高。我们应当希望自己有更加光辉灿烂的未来,应当认为自己是具有辉煌、超凡潜质的了不起的人物。要敢于很高地评价你自己。因为,如果你是上帝创造的,那么,你必定会继承那些超凡的、全能的潜质,必定会具有上帝的那些特质。

你要全心全意希望自己健康。绝不能容许自己去想可能会有另外的事情落到你头上。一定要拥有健康的心态,你的所思所谈都是健康。一定要对自己说,健康是你生来就该享有的权利。

你也该以同样的态度对待成功。除了成功之外,你绝不应该再想别的事。一定要有成功的心态、思想和行为举止。一定要像一个成功的、先进的人士一样行动,穿着打扮和思想都要表现得像一个成功的、先进人士的样子。务必相信,你心中的图景,你的心态,便是你将可能使之变为现实的图案。

如果你希望自己成为勇敢、豪气干云之士,你一定要坚定地拥有无所畏惧的思想,绝不能害怕任何事情,绝不能使自己成为一个懦夫、一个胆小鬼。

如果你卑怯胆小,容易害羞,那就不妨断言你将再也不会害怕任何人或任何事,你将昂起头来,挺起胸来,你不妨宣示你的男子汉气概或你的巾帼不让须眉的气概,一定要痛下决心加强你品格中的薄弱环节。对畏缩、胆怯和害羞的人来说,如果能展现出另外的神态,如果能表现出自信的样子,对他们往往大有裨益。胆怯、害羞的人不妨对自己说:“其他人太忙,不会来操心我或看着我、观察我,即使他们看着我、观察我,对我来说也没什么大不了的。我将按自己的方式行事和生活。”

如果一个人显得孤僻、畏缩和害羞,那么,这种不断地断言“我是”的哲学,这种不断地宣称“我是生来就要有所成就的人,我是将会有所成就的人”,那么,一点点的日常练习,即培植自己承担责任、义务的勇气和自信心的练习,这些无疑能使一个卑怯胆小的人令人惊讶不已地迅速成长为一个坚强勇敢的人。

如果你的父母和教师说你是一个笨蛋,是一个傻瓜,那么,每当你想到这一说法时,你要坚决否认。你要不断地宣称,你并不愚蠢,你有能力,你将向那些不相信你的人们表明,其他人能做的事,你也能做。

你将发现,当你的自信心因为你经常断言你能成为你希冀成为的人而增强的时候,你的能力相应的也会增强。无论其他人如何评价你的能力,你绝不能容许自己怀疑你能做你渴望做的事情的能力,你绝不能对自己能否成为你渴望成为的那种人心存怀疑。尽可能地增强你的信心,在很大程度上,运用自我暗示能使你成功地做到这一点。

个人的自我暗示中有一笔很大的财富,有一笔极大的资本。你在立身行事时,要不断地暗示自己一定会成功,会获得发展、提高。光是这种发展的声名,光是这种积极进取的声名,光是这种能有所成就的声名,光是这种在社会中举足轻重的声名,就足以抵得上任何事情。

绝不要自轻自贱,绝不要把自己视作一个软弱无能的、不健康的人,而应该把自己视作是完整、完美、完全的化身。绝不能容许自己有可能会一生失败或一生部分失败的念头。

要坚定地宣称自己在世界上将占有一席之地,自己将在这一席之地上像一个真正的人一样生活。一定要训练自己期待成就伟业。在你的行为举止中,绝不要表现出你似乎认为自己一生不会有什么作为的样子。如果你躬行践履并坚定地坚持这种积极的、建设性的、丰富的思想,那么,有朝一日,你的这种心态会使你获得一席之地,并会创造出你所希冀的东西来。一定要相信,没有任何东西无缘无故地发生,这种缘故便是一定的心态或思想。

思想就是力量,正是通过这种思想的力量,我们塑造了我们自己,也塑造了我们的环境。这些细小的力量正不断地雕刻、塑造人的品格,不断地塑造人生。我们不可能摆脱我们的思想,我们必定会实现我们的思想。

我们可以通过思想的力量塑造我们自己

如果不断地肯定自己极其合格,极具力量,极富才干和功效这些思想和理想能塑造强者,那么,你的精神动力就会得到惊人的发展。

在这种情况下,较之你总是想着那些不愉快的经历的情况,你肯定能更好地利用和发挥你的脑力。不管人们能否正确地使用你,你一定要对自己说:“我太伟大了,不可能和那些极端堕落、卑鄙无耻的小人们狼狈为奸、沆瀣一气,我不可能只有他们的那种水平和见识。无论他人怎么待我,我都要像个人样儿。生命实在太丰富了,我没有必要去让那些无关紧要的小事搅乱我平静的心态或破坏我的功效。我必须极其诚实正直地向世人展示我生来就被赋予的品格,展示我与众不同的素质,展示我的真正本质。因为其他人拒绝展示他们真正的自我或不愿转向他们真正的自我,因为他们将他们的时间耗费在那些损害他们的才干和破坏他们的功效的事情上去了,因此,我不敢展示我真正的自我便是毫无道理的。”

如果你的心绪不佳和混乱,如果你感到烦躁不安,如果你与每个人都不和,如果一些小事情就使你气恼不已,那么,你就应该多想一想那些美好的、和谐的事儿,多想一想那些令人高兴的事儿。一定要下定决心,即无论你发生什么事,你都会保持欢愉和平静的心情,你都不会让那些鸡毛蒜皮的小事来愚弄你,你都会努力使你的心理器官保持和谐与协调。

换句话说,你要决心做一个超然于生活琐碎之事之外的人。你要不断地对自己说:“对一个伟大的强者来说,对一个生来就有主宰世界的力量的人来说,被一些琐碎、愚蠢和不足挂齿的小事弄得如此难过,弄得六神无主、方寸全乱是一件多么荒唐的事啊!”你要决心使自己以平静的、泰然自若的、自尊的心情回到你的工作岗位,你要决心使自己善始善终地干完你的工作。如果可能的话,不妨在户外实践一下这种方法,深呼吸几口新鲜空气,你会精神抖擞地、活脱脱像个新人般重又回到你的工作岗位。

你将会发现,花一点时间使自己保持协调将会有多么丰厚的回报。无论你什么时候失去协调,你都要终止手中的工作,你都要坚决拒绝做任何其他的事情,直到你是你自己,你找回了你失去的自我时为止,直到你重又坐在你心灵王国的宝座上时为止。

如果想最充分地施展自己的才华,你就应该使一切事情恢复正常,你就应该严厉对待自己或严格要求自己,你就应该好好地和自己谈谈,就像你希望你的儿子成才时你苦口婆心地和他谈话一样。

一旦你开始从事一件事情时,你就不妨对自己说:“现在,我做这件事是最恰当不过了。我必定会取得成功。在这件事情上,我或者表现出我的勇气,或者表现出我的懦弱。我没有任何退路。”

要不断地对自己说一些催人奋发、鼓舞人心的,使人勇敢、坚毅起来的词句或者话语,诸如:“给予我面对我必须面对的勇气吧!”

你就会惊异地发现,这种自我暗示多么迅速地就使你重新鼓起了勇气,就使你重新振作起来了。

卡尔就是通过和自己诚心诚意地探讨他的行为举止而获益匪浅的。当他感到自己没有做他应该做的事情时,当他感到自己犯了一些低级、愚蠢的错误时,当他感到在任何交易中没有利用好自己的良好感觉经验和敏锐的判断时,当他感到他的精力和抱负日益颓废时,他就会独自一人去乡村。如果可能的话,他会独自一人去森林,他会按照此种方式和自己开展心与心的交流:

“小伙子,现在你需要全面地和自己谈谈,你需要全面地振作起来。你正在变得退步了,你的标准开始下降了,你的理想变得麻木了。最坏的事情便是,当你的工作干得很糟糕的时候,或者说,当你对你的着装打扮和行为举止异常一点也不在意,表现出一副无所谓态度的时候,你却不像过去那样感到事态严重了。你没有尽心尽力,如果你不严加警惕,你的懒散,你的惰性,你的这些异常行为表现,将会严重地毁了你一生。你正让许多好机会白白地从你的身边溜走,因为你没有你应该有的那种积极进取、紧跟时代发展潮流的精神。”

“你的理想需要擦拭。因为它们业已变得灰暗。总之,你开始变得慵懒。你开始喜欢放松自己了。到目前为止,还没有哪个让自己的精力萎靡不振、让自己的标准下降、让自己的抱负烟消云散的人,取得了什么骄人的成就的。小伙子,现在,我打算紧跟在你的身后监督你,直到你公正对待自己时为止。这种放松自己的哲学绝不可能使你达到你起程前往的目的地。你必须认真地检点你自己,否则,你会成为时代的落伍者,你会被时代远远地抛在后面。”

“你一定能比现在干得更好。从今天开始,你就应该有这种坚强的决心,即从今晚开始,你就要从你的工作中得到比以前更大的回报,你就要比以前更好地干你的工作。你必定是一个胜利者,要使这成为一个值得纪念的特殊喜庆日子。振奋起来,清除你头脑中的各种陈腐观念,扫掉积在你大脑中的思想尘灰。思考,思考,思考你心中的理想吧!不要像这样稀里糊涂,没精打采地过日子。你只是半醒半活。你赶紧开始行动吧!”

年轻的卡尔每天早晨起来,如果他发现他的标准下降了,如果他感觉到自己有点慵懒和平庸,那么,为了迫使他自己达到一个更高的标准,为了使自己每一天都保持和谐,他会像他所说的那样“责备自己”。这是他最为关心的一件事情。

他不断地责备自己的慵懒、平庸、懒散和缺乏精力。“卡尔,”他对自己说,“现在请振作起来。使今天成为一个重要的日子。不要让任何机会溜走,紧紧抓住,尽量利用今天的每一种可能的机会。尽管承担责任非常艰难或非常令人不快,如果这种责任中有宝贵的教导,如果这种责任使你更具功效,使你更加自信的话,那么,不要逃避责任。不要逃避任何对你有,帮助的事情,不要逃避任何使你变得更为强大的事情。”

他总是迫使自己第一个承担最令人不快的任务,他绝不允许自己逃避困难。“现在,你绝不能怯弱。”他对他自己说,“如果其他人能做的事,你也能做。”

经过数年的这种严格的训练,卡尔取得了了不起的成就。他开始时只不过是一个生活在纽约贫民窟中一户穷苦人家的孩子,没有人对他感兴趣,也没有人鼓励他或抬举他。虽然在孩提时代时他没有多少机会接受学校教育,但是,从他21岁开始,他就使自己受到了良好的教育。多年以来,他利用他闲暇的夜晚,利用他的假日,利用他的闲暇零星时间,苦苦钻研一个又一个问题,并依次征服了这些问题,精通了这些问题,一直到他成为一个知识渊博、学富五车的人。

如果你是一个习惯性的担忧者,或多年遭受不幸的经历和忧郁恶魔折磨的人,不妨停下来歇一歇,并对自己说:“难道我非得花费我生命中的这么多年的时间,去担忧和焦虑吗?不,决不!满意或满足是具有神性的每一个人生来就该享有的权利。”

每当你感到恐惧袭上心头时,一定要尽可能迅速地将它排除在心灵之外,并运用无所畏惧和沉着自信这剂良药。想象你自己是绝对无所畏惧的。不妨对你自己说:“我不是懦夫。懦夫恐惧、畏缩、怯懦,但我是勇士。恐惧是孩童脆弱的表现。成人是不会恐惧的。我坚决拒绝屈就这一件丢脸的事情。恐惧是一种不正常的心理过程,但我是一个正常人。恐惧不可能影响到我,因为我没有恐惧的思想。我将绝不容许恐惧毁了我的一生。”

并没有主宰人们浮浮沉沉的命运。“我们并不听从命运的安排,我们只听命于我们自己。”人若败之,人必自败。承认自己是低人一等的人,自愿充当底等角色的人,真的是低等的人,因为他认为所有好事都归于别人。世界属于能征服它的人。好事也属于那些能凭借理想的力量和坚强的决心而获得它们的人。根本不存在什么力量将好事分配给它喜欢的少数几个人,而将坏事分配给你我。

要努力去做一个能使自己充满奋发向上、积极进取思想的人,能使自己充满乐观、欢快思想的人,满怀希望的人,唯有这种人才可以说是解决了人生的一大疑团的人。

一定要努力克服社交恐惧症

生活当中,你不可避免地要与各种各样的人打交道。社交是展示风采的重要方面,可能需要和重要人物交谈,在公众场合发表你的观点,出现在谈判、酒会、晚宴等各种社交场所。但是,或许你总是不由自主地退却,或硬着头皮去了,却因表现失态而让好机会白白溜走。你懊恼、后悔,可当下一个机会出现的时候,你又开始胆怯、犹豫、心慌、手颤,久而久之,自信心在一次次窘态中消耗殆尽。

在生活中,有些人不仅仅只是面对别人觉得害羞、不好意思,而是对自己以外的世界有着强烈的不安感和排斥感。这种对社交生活和群体的不适应而产生的恐惧和社交障碍在医学领域上被称为一种精神上的疾病社交恐惧症,也叫社交焦虑症。

不要小看了社交恐惧症,社交恐惧症已是继抑郁症和酗酒之后排名第三的心理疾病。

很多人,特别是女性多数内敛、含蓄,不轻易表达自己的感情。这在很大程度上,影响了社交焦虑症的判定。多半以为这只是性格上的弱点,而不是病态,或者不认为这是一种疾病,或者根本就非常忌讳说这是一种精神疾病。

社交恐惧症的表现形式不仅仅是面对陌生人而手足无措,而且还表现为不能在公众场合打电话,不能在公众场合和人共饮,不能单独和陌生人见面,不能在有人注视下工作等较为极端的行为。在这种恐惧、焦虑的情绪出现时,还常伴有心慌、颤抖、出汗、呼吸困难等症状。

据统计,平均每十人中就有一个为社交恐惧症所苦,但就诊者寥寥无几。不及时治疗的后果是什么呢?许多患者因长期处于人际关系障碍及社交功能丧失的情况下并发了酒瘾、毒瘾或抑郁症等精神疾病。我们每天都要同人打交道,怎能将自己孤立起来呢?

为了赶走社交恐惧症,首先要弄清楚自己的发病原因。专家指出,心理、生理两方面的因素会共同导致社交恐惧症,它的发病是因为人体内一种叫“5一羟色胺”的化学物质失调所致。这种物质负责向大脑神经细胞传递信息。这种物质过多或过少都可引起人们的恐惧情绪。

社交焦虑症还可能是家庭背景所致:从小性格受到压抑或者是父母没有教会他们社交的技能,要么就是搬家过多。或者是心理上的原因所致:自尊心太弱,害怕被别人拒绝;或者就是对自己的外貌没有信心,过分肥胖或长有严重痤疮等。

针对这些原因,专家对社交焦虑症的治疗方法主要有以下几种:

1催眠疗法

精神分析师将你催眠,挖掘你心灵或记忆深处的东西,看你是否经历过某种窘迫的事件,试图寻找到你发病的根源。这种疗法时间长,花费也比较大。

2强迫疗法

医生让你站在车水马龙的大街上,或者让你站在自己很惧怕的异性面前,利用巨大的心理刺激对你进行强迫治疗。

3情景治疗

让你在一个假想的空间里,不断地模拟发生社交恐惧症的场景,不断练习重复发生症状的情节,精神分析师会不断地鼓励你面对这种场面,让你从假想中适应这种产生焦虑紧张的环境。

4认知疗法

这是一种不断灌输观念的治疗方法。医生不断地告诉你,这种恐惧是非正常的,让你正确认识人与人交往的程序,教你一些与人交往的方法。

5药物疗法

这是目前被认为是最有效的治疗方法。主要是针对你的发病是因为你体内某种化学物质的失调所致,所以运用某类药物调节平衡。

除了求助于专家,我们还可以通过自身的努力来战胜社交恐惧症。以下方法可供借鉴:

不否定自己,而是积极肯定自己。你可以不断地告诫自己:“我是最好的”,“天生我材必有用”。

不苛求自己。能做到什么地步就做到什么地步,只要尽力了,不成功也没关系。

不回忆不愉快的过去。过去的就让他过去,没有什么比现在更重要的了。

友善地对待别人。助人为快乐之本,在帮助他人时能忘却自己的烦恼,同时也可以证明自己的价值存在。

找个倾诉对象。有烦恼是一定要说出来的,找个可信赖的人说出自己的烦恼。可能他人无法帮你解决问题,但至少可以让你发泄一下。

每天给自己几分钟的思考时间,不断总结自己才能够不断面对新的问题和挑战。

到人多的地方去,让不断过往的人流在眼前经过,试图给人们以微笑。

战胜当众说话的畏惧和胆怯心理

要想获得自信心、勇气以及能力,以便在向人们发表谈话的同时能够冷静而清晰地思考,这并不像大多数人所想象的那般困难。这就如同你打高尔夫球一样,任何人都可以发展出他潜在的能力,只要他有想要如此做的充分**就行。

卡耐基的一生几乎都在致力于帮助人们克服谈话和演讲中畏惧和胆怯的心理,培养勇气和信心。在“戴尔卡耐基课程”开课之前,他曾作过一个调查,即让人们说说来上课的原因,以及希望从这种口才演讲训练课中获得什么。调查的结果令人吃惊,大多数人的中心愿望与基本需要都是基本一样的,他们是这样回答的:“当人们要我站起来讲话时,我觉得很不自在,很害怕,使我不能清晰地思考,不能集中精力,不知道自己要说的是什么。所以,我想获得自信,能泰然自若,当众站起并能随心所欲地思考,能依逻辑次序归纳自己的思想,在公共场所或社交人士的面前侃侃而谈,富有哲理且又让人信服。”

卡耐基认为,要达到这种效果,获得当众演讲的技巧,我们不妨借别人的经验鼓起勇气。不论是处在任何情况、任何状态之下,绝没有哪种动物是天生的大众演说家。历史上有些时期,当众讲演是一门精致的艺术,必须谨遵修辞法与优的演说方式。因而,要想做个天生的大众演说家那是极其困难的,是经讨艰苦努力才能达到的。现在我们却把当众演说看成一种扩大的交谈。以前那种说话、动作俱佳的方式,如雷贯耳的声音已经永远过去。我们与人共进晚餐、在教堂中做礼拜,或看电视、听收音机时,喜欢听到的是率直的言语,依常理而构思,专挚地和我们谈论问题,而不是对着我们空空而谈。

当众演说不是一门闭锁的艺术,并不像许多学校的那样容易学到知识,必须经过多年的美化声音,以及苦学修辞学多年以后才能成功。平常说话轻而易举,只要遵循一些简单的规则就行。

对于这一点,卡耐基有深刻的体验。1912午,他在纽约市青年基督协会开始教授学生时,讲授那些低年级的方法,同他在密苏里州的华伦堡上大学时受教的方式大同小异。但是他很快发现,把商界中的大人当成大学新生来教是一种很大的失误,对演说家韦伯斯特、柏克匹特和欧康内尔等一味模仿也毫无裨益。因为学生们所需要的并不是这些,而是在下回的商务会议里能有足够的勇气直起腰来,作一番明确、连贯的报告。于是他就把教科书一股脑儿全抛掉,用一些简单的概念和那些学生互相交流和切磋,直到他们的报告词达意尽、深得人心为止。这一招果然奏效,因为此后他们一再回来,还想学得更多。

在卡耐基的一生中,所收到的感谢信可以堆积如山。它们有的来自工业领袖们,有的来自州长、国会议员、大学校长和娱乐圈中的名人们,有的来自家庭主妇、牧师、老师、青年男女们,有的则来自各级主管人员、技术纯熟或生疏的劳工、工会会员、大学生和商业妇女等。所有这些人都感到需要自信,需要有在公开场合中表达自己的能力,好让别人接纳自己的意见。他们在达到目的之后,就满怀感激地抽空给卡耐基写信,以表示谢意。

根特先生是费城一位成功的生意人,有一次下课以后,邀请卡耐基共进午餐。餐桌上,他倾身向前说:“卡耐基先生,我曾避开各种聚会中说话的机会,但是如今我当选为大学里董事会的主席,必须主持会议。你想,我在这半百之年,是否还可能学会当众演说?”卡耐基说:“先生,你一定会成功的。”

三年以后,他们又在那个地方共进午餐。卡耐基提起从前的谈话,问他当初的预言是否已经实现。他微微一笑,从口袋中拿出一本小小的红色笔记本,给卡耐基大师看他往后数月里排定的演说日程表。“有能力作这些讲演,讲演时所获得的快乐,以及我对社会能够提供额外的服务这一切都是我一生当中最高兴的事。”他承认道。接着,根特先生又得意洋洋地亮出王牌。他那教堂里的人,邀请英国首相前来费城,在一次宗教会议上演说。英国首相很少到美国来,而负责介绍这位政治家的不是别人,正是根特先生。就是这位先生,三年前还在这张桌边倾身问卡耐基,他是否有朝一日能够当众讲话呢?他的演讲能力进步如此神速,在卡耐基看来,就同他的心理素质及自我认识的改变密切相关。

有一位叫寇蒂斯的医生,是位热心的棒球迷,经常去看球员们练球。不久,他就和球员成为好朋友,并被邀请参加一次为球队举行的宴会。在侍者送上咖啡与糖果之后,有几位著名的宾客被请上台“说几句话”。突然之间,在事先没有通知的情况下,他听到宴会主持人宣布说:“今晚有一位医学界的朋友在座,我特别请寇蒂斯大夫上来向我们谈谈棒球队员的健康问题。”他对这个问题是否有准备呢?当然有,而且可以说他是对这个问题准备最充分的人,因为他是研究卫生保健的,已经行医三十余年。他可以坐在椅子里向坐在两旁的人侃侃谈论这个问题,可以谈一整个晚上。但是,要他站起来讲这些问题,而且对象只是眼前的一小部分人,那却是另外一个问题了。这个问题令他不知所措,他心跳的速度加快了一倍,而他每一沉思,心脏就立即停止跳动。他一生中从未作过演讲,而他脑海中的记忆,现在仿佛全长着翅膀飞走了。他该怎么办呢?宴会上的人全在鼓掌,大家都望着他,他摇摇头,表示谢绝。但他这样做反而引来了更热烈的掌声,纷纷要求他上台演讲。“寇蒂斯大夫!请讲!请讲!”的呼声愈来愈大,也更坚决。他处在极为悲怯的情况下。他知道,如果他站起来演讲一定会失败,他将无法讲出完整的五六个句子。因此,他站起身来,一句话也没说,转身背对着他的朋友,默默地走了出去,深感难堪,更觉得是莫大的耻辱。

他回到布鲁克林的第一件事就是报名参加卡耐基的演讲训练课程。他不愿再度陷入脸红及哑口无言的困境了。像他这样的学生,是老师最高兴碰到的,因为他有极为迫切的需要。他希望拥有演讲的能力,他对这项**毫无二心。能彻底地准备自己的讲稿,心甘情愿地加以练习,从不漏掉训练课程中的任何一课。通过努力练习,进步的速度令他自己都感到惊讶,并且超越了他最大的希望。在上过最初的几节课后,他紧张的情绪消失了,信心愈来愈强。两个月后,他已成为班上的明星演讲家,不久就开始接受邀请,前往各地演讲。他现在很喜欢演讲的感觉及那分欢喜,以及所获得的荣誉,更高兴从演讲中结交到更多的朋友。纽约市共和党竞选委员会的一名委员,在听过寇蒂斯大夫的一次演说之后,立即邀请他到全市各地为共和党发表竞选演说。要是这位政治家知道,在一年以前他所欣赏的这位演讲家曾经在羞愧与困惑的情况下离开一个宴会,并且是因为他张口结舌,说不出话来,害怕面对观众,那么,这位政治家一定会大吃一惊的。

类似的奇迹在卡耐基先生的演讲口才训练班上很多。许多人由于参加这项训练而改变了自己的命运。其中,有好多人在自己的岗位上获得了远远超过自己所希望的擢升,在商业上、事业上和社会上达于显赫的地位。也因为如此,卡耐基认为,在正确的时刻,一场演说就足以使大功告成。因为在这样一场演说中,受训者就可以借助别人的经验,克服不良心理,获得演讲的信心、勇气和技巧。

卡耐基指出,当众说话需要遵循正确的方法。其方法有以下三个要点:

1融于自己的题材中

选好题材后,依语言的顺序加以整理,并在朋友面前“预演”。但仅这样的准备是不够的,你还得相信自己的题材具有价值,你应具备哪些伟人们所拥有的品质坚定自己的信念。如何才能煽动自己生起自信之火呢?深入挖掘题材,把更深层次的内容展现到听众面前,并且自问说:我如何才能让听众信服,如何才能让我的演讲对他们有所启发?

2避免自己有反面的想法

什么是反面的想法呢?举例来说:设想自己的修辞会出现错误、语句不通顺,或是在演讲中出现卡壳的现象,这都是反面的假想。这些负面情绪很可能在你未登台前,就先将你的自信消耗殆尽。在开始演讲之前,你最需要做的,就是把思想从自己身上转移开,将全部的注意力都投入到听众身上,这样就不会为登台的恐惧所击溃了。

3给自己打气

除非怀抱有某种远大的理想,并坚信自己可为之付出生命,否则任何人都会有怀疑自己观点、题材的时候。他会问自己,这题目适合我吗?听众们会不会感到厌烦?甚至有些人会在惶惑之下,临场修改题目。这种疑惑实际上会毁掉人们的自信,使他们被恐惧所征服。当你也处在同样的情况下时,你就该为自己作一番精神上的鼓励。用简洁、直白的口吻告诫自己,这个题目就是为你量身定做的,因为它来自于你的内心,是你生活经验的积累,反映了你对生命的看法。告诉自己,你比任何人都有资格来做这次演讲,告诉上帝,你也确实将全力以赴,把它阐述得淋漓尽致。也许你要问,这种老套的方法真的管用吗?卡耐基会回答:“是的,也许管用。”现代的心理学家都认同这一点由自我启发而产生的动机。即使你只是在自我催眠,但也是最强有力地快速刺激自己的好方法。那么,凭借着这种心态全神贯注地投入到你的演讲当中去,又怎么会再被恐惧缠身呢?

嫉妒他人就是委屈自己

嫉妒是一种卑劣的心理状态。善妒者总爱和别人攀比,凡事惟恐别人抢先一步。看到别人超过自己,他不怪自己不努力、不进取,只怨别人有本事,只恨别人比自己强。妒火中烧,能使人头脑发昏,丧失理智,甚至堕落到极其卑劣和凶残的地步。嫉妒就像一股祸水,不知害了多少人。

卢梭说:“人除了希望自己幸福之外,还喜欢看到别人不幸。”这句话不仅道出人类容易嫉妒的心理,对人类幸灾乐祸的想法更是一针见血。

嫉妒源于私心。如果真正大公无私,能全方位考虑问题,就不会产生嫉妒心理。能如此,他人会为你的崇高而感由衷的喜悦,并以“见贤思齐”来要求和勉励自己。不嫉妒不仅会激励别人,更能培养自我。

荀子说:“君子以公理克服私欲。”孔子说:“君子明于道义,小人明于势利。”义,是天理所应实行的;利,是人情所应思索的。君子根据天理行事,便没有人欲的私心,所以能泛爱人。小人放纵私欲,不明天理,所以嫉恶别人。

嫉妒是一种慢性“毒药”,可以使人不辨是非。对人无端生怨,对己则身心俱损。嫉妒是产生“恶毒仇恨”、“无名怒火”的重要根源。嫉妒会杀了自己,也会毁了他人。

有一个画家,他的作品有一定的影响,同时也给自己带来不菲的收入,但他从不看重这些,也不嫉妒他人他的座右铭是“我永远是个小学徒”。他追求艺术的理想还像童年那样执著单纯,他追求成功但绝不嫉妒比他更成功的人。也许他成功的奥秘正在于此。

各方面条件与自己相同或不如自己的人居于优位,自己所厌恶或轻视的人居于优位,与自己同性别的人居于优位,比自己更高明的人居于优位,这些都是引发嫉妒的主要条件。如果本人无意加以比较,或认为自己无法达到那么一个高度,或二者生活在不同层次的世界或嫉妒的对象不在自己身边,或是通过艰苦努力得到的结果,嫉妒将不再产生。

淡化嫉妒也就是淡化优位你不比别人强,别人嫉妒你什么?认为自己不比别人强,这一下子别人反倒不再嫉妒你,也会认为你是靠自己的努力得来的优位。

你被派去单独办事,别人去没办成,而你却一下子办妥了。这时,你若显出你聪明能干,会招致嫉妒。如果你说“我卖力肯干”,就容易让人觉得你处于优位是理所当然的,因而会嫉妒你能干。但你说“多亏了先生们大力帮助”,这就使人产生“还没忘了我的苦劳”这样的心理平衡。

处于优位自是可喜可贺的事,加上别人一奉承,更是容易让人喜形于色,无形中加强别人嫉妒。所以,面对别人的赞许应谦和有礼,不仅显示出自己的君子风度,淡化别人对你的嫉妒,而且博得对你的敬佩。谁都希望成功而得到他人的夸奖,但事实上总会有悬殊的差别。当同事、朋友各方面条件都差不多,其中有人成功,别人若不是提及,有时还不觉得。一旦有人提起,其他人听了就不好受,难免不妒火中烧。

任何环境中都能见到昆虫们的影子。据说,昆虫进化之奥秘在于嫉妒异类,清除异类,用有毒的刺,用美丽的斑纹。不知不觉地嫉妒别人、背叛同伴的人,常常把自己也一起毁灭了。

一个人身上的劣势能淡化其优势,给人以“平平常常”的印象。当你成功时,注意突出自己的劣势,就会减轻嫉妒者的心理压力,产生一种“他和我一样无能”的心理平衡,从而淡化乃至免却对你的嫉妒。每个人都有自己成功的地方,也有不成功的地方。显示自己不成功的地方并虚心向别人学习,也正是为了巩固自己的成功。

在众人面前谈某一群体中的某人时,你若说“我们很要好”之类的话,对方很容易产生冷感。因为这种称谓具有明显的排他性,对方会对“我们”中的人员滋生嫉妒。通过艰苦努力所得到的成果很少被人嫉妒,如果我们处于优位确实是通过自己的艰苦努力得到的,那么不妨将“艰苦历程”诉诸他人,加以强调以引人同情,减少嫉妒。

聆听越多,你就会变得越聪明,就会被更多的人喜爱,就会成为更好的谈话伙伴,而不会招致别人的嫉妒。一个好的听众总比一个擅长讲话者赢得更多的好感,这是因为一个好的听众总能够让人们倾听他们最喜欢的说话者他们自己。生活中没有什么比做一名好听众能更有效地帮助你。

成为一名好的听众,注视说话人,对方如值得你聆听,便应值得你注视;靠近说话者,专心致志地听,让人感觉到你不愿漏掉任何一个字;提问使说话者知道你在认真地听。提问题是一种较高形式的奉承;不要打断说话者的话题,直到他自己结束为止;使用说话者的人称“您”和“您的”如果你用了“我”、“我的”这类词,就意味着在把听众的注意力从谈话人转移到了你自己身上,这就会使你在自我的张扬中受到他人的嫉妒。

嫉妒心理是由于个人虚荣心在作祟。加强思想修养,克服虚荣心,把别人的成就和荣誉当作自己学习的榜样和前进的动力,这是甩掉嫉妒的根本方法。甩掉嫉妒,敢于承认自己的不足,是一种谦逊的美德。学会淡化嫉妒心理,将有利于减少人们彼此的敌意和隔阂,使人们成为各行各业的成功者。

战胜内疚、忧伤、失败带来的疲惫

没有人愿意和整天怨天尤人、愁眉苦脸的人在一起。在生命中,不要让失败、内疚和悲哀的情绪把你引向绝望。采取积极的行动摆脱它们吧!这样你才能和周围的人和谐地融为一体。

也许,你心爱的人儿离开了你,或者是死神从你手里夺走了她;也许,你被迫离开了一个使你的生存有价值的工作;也许,一个你钟爱的孩子遇到了麻烦;也许,你做了错事,而被内疚的包袱压得喘不过气来。我们中间有哪一位能不被内疚和忧患击倒而到达生命的终点呢?

最糟的事情莫过于当这些危机来临时,找不到一个摆脱的办法。我们有种种逃避的方法饮酒、操起毫无意义的嗜好,或者干脆没精打采地转悠,以消磨时光。

我们必须使劲站起来重新开步走。因为我们身体中的每一个细胞都是为了在生命中奋斗而安排的。生命是一支越燃越亮的蜡烛,是一份来自上帝的礼物,是一笔留给后代的遗产。

怎样学会站起来重新走?怎样战胜内疚、忧伤、失败带来的疲惫而热爱生活?怎样坚持到光明重新来临?怎样才能到达那个时刻在绝望中仍能够说:“也许,我能再试一次?”卡耐基提出的下面的建议或许对你有效。

1把自己请进生活

寻找那些被诗人但丁称为经过“黑森林”的人,这些人到处都有书本上或生活中这些永不让步的勇敢的人们,坚信生活是值得过的。

2原谅自己,也原谅别人

不管造成麻烦的原因是什么,我们总能在自己身上发现一些事实上和想象出来的错误。记得有一次,我故意做了一些在自己看来非常错误的事,竟陷于不可置信的迷乱之中。

但是,卡耐基为我们指出了一种治疗我们已犯过错的现成药物首先,正视它,如果可以弥补,就弥补起来;然后,把自己的过失和错误抛在脑后,用新的计划和新的热情,重新注满生活的水池。

同样,不要责备别人对你做的事。别人对你的伤害,如果是你应得的,就从中学一些东西;如果是委屈的,就忘掉它。

3恢复自尊

首先要从放弃防御面具开始,我们中的许多人正是戴着它生活的。相信自己的价值;对自己说话要好言好语,响亮而刚强。努力做到对自己像对别人一样宽宏大量。接着,停止“会失败”的考虑。多想你拥有的,少想你缺少的。在失败的深渊中,这是尤为重要的,相信自己能给生活增添一些美的东西。

4回到众人的世界

我们害怕别人的关心会刺痛我们的伤疤,我们确实需要孤独的时光。但我们不能在那孤岛上待太长的时间,因为重新生活的道路,最终要通过我们与别人的亲密关系和共同努力才能获得。为了站起来重新走,我们必须爱。没有什么东西比爱更能唤醒那跟随灾难而来的痛苦。

5伸出手去帮助别人

花时间去帮助别人,借此治疗自己的创伤。卡耐基曾遇到一个约25岁的年轻人。这个年轻人用全部业余时间为一个青少年组织工作,卡耐基问他为什么这样做。

“我17岁时,刚学会开车,”年轻人告诉卡耐基,“撞死了一个横穿马路的男孩。虽然没有人要我赔偿什么,但我悲伤欲绝。直到邻居的一个小孩请我做一个游戏的裁判时,痛苦才止住。帮助这些孩子正是我的需要,它把生活还给了我。”

6相信奇迹

许多人曾陷于极度迷惘的困境中,可一旦摆脱了它,却得到了意想不到的欢乐和力量。

杰克曾有过一段悲痛的时候,他失去了唯一的儿子吉姆一个热情、机灵、充满爱心的年轻人。吉姆死后两年,巨大的悲痛还是紧随着他,以至于他决定去苏格兰在那里他的儿子曾愉快地就读于爱丁堡大学。他试图沿着儿子的足迹,和他分享那幸福的时光。

在爱丁堡的一周,杰克哭得死去活来,但最终他还是复苏了。他在揪心的、煤迹斑班的古老城市里,处处感到吉姆的存在:在儿子住过的用石头围起来的公寓的玫瑰园里;在儿子于各个季节骑自行车领略风和海围绕的小山上。

在那一周里,杰克感到获得了新生,这片古老的土地给了他对新生、奇迹和重新斗争的信念,给了他这样的信心:我们能够战胜一切不幸。

所以,欢迎奇迹的来临吧!准备新生不是一次,而是多次。到生活最接近你的地方去海边、山巅,倾听它们蕴藏着新生和重回生活的声音。

7一次迈一步

如果你身上没有出现奇迹,定下心来做接着到来的事情,因为一次只能迈一步。一个人在成年后突然瞎了眼,他绝望了,直至碰到另一个盲人。他对他说:“哦,你知道,你可以从洗自己的袜子做起。”

保护你的热情,不管它是多么脆弱。要对照人你的“黑森林”的每一缕阳光都要作出回报,寻找那些寻常的,但也是令人喜悦的欢乐。回想一下一个孤独的可爱的晚上,屋顶上响着雨声,听着巴赫的小提琴协奏曲,读着过去的情书。回想一下在一个月光皎洁的晚上,在一个河湾滑雪,滑向岸上响着音乐和声的营火。

同时,留意周围美丽的自然界,这里有另一种生活在行进无数的树木和鲜花,河流和鸟儿,请注意这些特别的事:鸟儿展翅的角度,风吹绿树的动姿。

8学会感谢

每天,特别是心绪不好时,寻找感谢的理由:“谢谢上帝,四季运转无穷无尽;谢谢,书本、音乐和促使我们成长的生活之力。”

这样赞美,有时你会发现自己说:“谢谢上帝,你创造的生活正像它应该是的那样:痛苦伴随着欢乐。”你会发现自己在想:出生、生活,这是多么的好啊!

同时,要注意随时感谢你周围的人。你的感谢会使他们觉得自己对你很重要,相应的,你就会发现自己逐渐变得越来越受欢迎了。

宽容是解决问题的良方

宽容是一种胸怀,更是一种解决问题的良方。生活中我们常会遇到各种各样的挑战,甚至是恶意的攻击,是针锋相对还是宽大为怀?

我们看看戴尔卡耐基是怎么做的。

有一次戴尔。卡耐基在电台发表演说,讨论《小妇人》的作者露易莎梅艾尔科特。当然,卡耐基知道她住在麻州的康科特,并在那儿写下她那本不朽的著作。但是,戴尔卡耐基竟说出他曾到新罕布夏州的康科特,去凭吊她的故居。如果卡耐基只提到新罕布夏一次,可能还会得到谅解。但是,卡耐基竟然说了两次。无数的信件、电报、短函涌进他的办公室,像一群大黄蜂,在戴尔卡耐基完全没有设防的头部绕着打转。多数是愤慨不平,有一些则侮辱他。一位名叫卡洛妮亚达姆的女士,她从小在麻州的康科特长大,当时住在费城,她把冷酷的怒气全部发泄在卡耐基身上。如果有人指称艾尔科特小姐是来自新几内亚的食人族,她大概也不会更生气了,因为她的怒气实在已达到极点。

卡耐基一面读她的信,一面对自己说:“感谢上帝,我并没有娶这个女人。”卡耐基真想写信告诉她,虽然自己在地理上犯了一个错误,但她在普通礼节上犯了更大的错误。于是卡耐基准备卷起袖子,把自己真正的想法告诉她。但最终他没有那样做。他控制住了自己。他明白,任何一位急躁的傻子,都会那么做而大部分的傻子只会那么做。

他要比傻瓜更高一筹。因此卡耐基决定试着把她的敌意改变成善意。这将是一项挑战,一种他可以玩玩的游戏。卡耐基对自己说:“毕竟,如果我是她,我的感受也可能跟她的一样。”于是,卡耐基决定同意她的观点。当他第二次到费城的时候,就打电话给她。他们谈话的内容大致如下:

卡:夫人,几个礼拜以前您写了一封信给我,我向您致谢。

达:(有深度、有教养、有礼貌的口吻)是哪一位,我有此荣幸和您说话?

卡:您认识我。我名叫戴尔卡耐基,在几个星期以前,您听过我一篇有关露易莎梅艾尔科特的广播演说。我犯了一个不可原谅的错误,竟说她住在新罕布夏州的康科特。这是一个很笨的错误,我想为此道歉。您真好,肯花那么多时间写信指正我。

达:卡耐基先生,我写了那封信,很抱歉,我只是一时发了脾气。我必须向您道歉。

卡:不!不!该道歉的不是您,而是我。任何一个小学生都不会犯我那种错误。在那次以后的第二个星期日,我在广播中抱歉过了,现在我想亲自向您道歉。

达:我是在麻州的康科特出生的。两个世纪以来,我家族里的人都会参与麻州的重要大事,我很为我的家乡感到骄傲。因此,当我听你说艾尔科特小姐是出生在新罕布夏时,我真是太伤心了。不过,我很惭愧我写了那封信。

卡:我敢保证,您伤心的程度,一定不及我的十分之一。我的错误并没伤害到麻萨诸塞州,却使我大为伤心。像您这种地位及化背景的人士很难得写信给电台的人,如果您在我的广播中再度发现错误,希望您再写信来指正。

达:您知道嘛,我真的很高兴您接受了我的批评。您一定是个大好人。我乐于和您交个朋友。

由于卡耐基向她道歉并同意她的观点,使得达姆夫人也向他道歉,并同意他的观点,卡耐基很满意,因为他以宽厚的态度,来回报一项侮辱。重要的是,事情有了一个完美的结局。

在你想要发怒时,你应该告诉自己,“他们就是我们,他们的错误我们也会犯”。如果你能宽容别人的过失,你会比发怒更快乐。

和善比愤怒与暴力更有力量

在人群中,我们难免会与他人发生摩擦,这时,我们就应该多容人之过。自己有理,心里知道就好了,千万不要得理就不依不饶的!

古代有一个叫沈道虔的人,家有菜园,种有萝卜。这天,沈道虔从外面回家,发现有一个人正在偷他家的萝卜,他赶紧避开,等那人偷够了离开后他才出来。又有一次,有人拔他屋后的竹笋,沈道虔便让人去对拔竹笋的人说:“这笋留着,可以长成竹林。你不用拔它,我会送你更好的。”他让人买了大笋去送给那人,那人羞惭地没有接受,沈道虔就让人把大笋直接送到了那人家里。沈道虔家贫,常带着家中小孩去田里拾麦穗。偶尔遇上其他拾麦穗的人相互争抢麦穗,他就把自己拾到的全部给争抢的人,争抢的人非常惭愧。

沈道虔“纵容”小偷偷他家萝卜,表面看来,无是无非,甚至显得窝囊懦弱,但实际上,却显出了他宽大厚道的为人,而这种有修养的行为,也为他赢得了尊重和补偿。

在生活中我们得理也饶人,工作上同样要宽容别人的过错。

俗话说:“一滴蜜比一加仑胆汁,能招来更多的苍蝇。”确实,温柔与和善比愤怒与暴力更强而有力。

一位社交界的名人戴尔夫人,来自长岛的花园城。戴尔夫人说:“最近,我请了少数几个朋友吃午饭,这种场合对我来说很重要。当然,我希望宾主尽欢。我的总招待艾米,一向是我的得力助手,但这一次却让我失望。午宴很失败,到处看不到艾米,他只派个侍者来招待我们。这位侍者对第一流的服务一点概念也没有。每次上菜,他都是最后才端给我的主客。有一次,他竟在很大的盘子里上了一道极小的芹菜,肉没有炖烂,马铃薯油腻腻的,糟透了。我简直气死了,我尽力从头到尾强颜欢笑,但不断对自己说:‘等我见到艾米再说吧,我一定要好好给他一点颜色看看。”’

“这顿午餐是在星期三。第二天晚上,听了为人处世的一课,我才发觉:即使我教训了艾米一顿也无济于事。他会变得不高兴,跟我作对,反而会使我失去他的帮助。我试着从他的立场来看这件事:菜不是他买的,也不是他烧的,他的一些手下太笨,他也没有法子。同时也许我的要求太严厉了,火气太大了。所以我不但准备不苛责他,反而决定以一种友善的方式作开场白,以夸奖来开导他。这个方法很有效。第三天,我见到了艾米,他带着防卫的神色,严阵以待准备争吵。我说:‘听我说,艾米,我要你知道,当我宴客的时候,你若能在场,那对我有多重要!你是纽约最好的招待。当然,我很谅解:菜不是你买的,也不是你烧的。星期三发生的事你也没有办法控制。’我说完这些,艾米的神情开始松弛了。”

“艾米微笑地说:‘的确,夫人,问题出在厨房,不是我的错。”’

“我继续说道:‘艾米,我又安排了其他的宴会,我需要你的建议。你是否认为我们再给厨房一次机会呢?”’

“呵,当然,夫人,当然,上次的情形不会再发生了!”

“下一个星期,我再度邀人午宴。艾米和我一起计划菜单,他主动提出把服务费减收一半。当我和宾客到达的时候,餐桌上被两打美国玫瑰装扮得多彩多姿,艾米亲自在场照应。即使我款待皇后,服务也不能比那次更周到。食物精美,服务完美无缺,饭菜由四位侍者端上来,而不是一位,最后,艾米亲自端上可口的甜美点心作为结束。

“散席的时候,我的主客问我:‘你对招待施了什么法术?我从来没见过这么周到的服务。”’

“她说对了。我对艾米施行了友善和诚意的法术。”

和善是润滑剂,它能协调我们与他人之间的关系。不要得理不饶人,不要睚眦必报,试着用和善对待一切,它会比所有的愤怒和暴力加起来更有力量。

经历一次宽容,就会打开一道爱的大门

一个人经历一次忍让,就会获得一次人生的亮丽;经历一次宽容,就会打开一道爱的大门。18世纪,法国科学家普鲁斯特和贝索勒是一对论敌。他们围绕一个问题争论了有九年之久,他们都坚持自己的观点,互不相让。最后的结果是普鲁斯特获得了胜利,成了这一科学定律的发明者。

但是,普鲁斯特并未因此而得意忘形,忘乎所以。他真诚地对与他激烈争论了九年之久的对手贝索勒说:“要不是你一次次的责难,我是很难进一步将定律研究下去的。”同时,普鲁斯特特别向众人宣告,这一定律的发现有一半功劳是属于贝索勒的,是他促使了定律昭示天下的。

在普鲁斯特看来,贝索勒的责难和激烈的批评,对他的研究是一种难得的激励,是贝索勒在帮助他完善自己。这与自然界中“只是因为有狼,鹿才奔跑得更快”的道理是一样的。

普鲁斯特的宽容博大是明智的,他允许别人的反对,不计较他人的态度,充分看到他人的长处,善于从他人身上吸取营养,肯定和承认他人对自己的帮助。正是由于他善于包容和吸纳他人的意见,才使自己走向成功。

这种宽容实在让人感动,想到时下科学界中屡见不鲜的相互诋毁、压制排挤、争名夺利等人相轻的现象,让正直的人倍觉寒心。

科普勒是16世纪德国的天学家,在年轻尚未出名时,曾写过一本关于天体的小册子,深得当时著名的天学家第谷的赏识。当时第谷正在布拉格进行天学的研究,第谷诚挚地邀请素不相识的科普勒和他一起合作进行研究。

科普勒兴奋不已,连忙携妻带女赶往布拉格。不料在途中,贫寒的科普勒病倒了。第谷得知后,赶忙寄钱救急,使得科普勒度过了难关。后来由于妻子的缘故,科普勒和第谷产生了误会,又由于没有马上得到国王的接见,科普勒无端猜测是第谷的使坏,写了一封信给第谷,把第谷谩骂一番后,不辞而别。第谷其实也是个脾气极坏的人,但是受此侮辱,第谷却显得出奇的平静。他太喜欢这个年轻人了,认定他在天学研究方面的发展将是前途无量的。他立即嘱咐秘书赶紧给科普勒写信说明原委,并且代表国王诚恳地邀请他再度回到布拉格。

科普勒被第谷的博大胸怀所感染,重新与第谷合作,他们俩合作不久,第谷便重病不起。临终前,第谷将自己所有的资料和底稿都交给了科普勒。这种充分的信任使得科普勒备受感动。科普勒后来根据这些资料整理出著名的《路德福天传》,以告慰第谷的在天之灵。浩瀚如海洋般的宽容情怀,使第谷为科学史留下了一页光辉的佳话。这种宽容像雨后的万里晴空,清新辽阔,一尘不染。

佛界有一副名联:“大肚能容,容天下难容之事;开怀一笑,笑世间可笑之人”。古人还常说:“将军额上能跑马,宰相肚里可撑船”。这些话无非是强调为人处事要豁达大度,要奉行宽以待人的原则。也许是昨天,也许是在很早以前,某个人伤害了我们的感情,而我们又难以忘怀。我们自认为不该受到这样的伤害,因而它深深地留在我们的记忆中,在那里继续侵蚀我们的心。

当我们恨仇人时,我们的内心被愤怒充溢着,这就等于给了他们制胜的力量,那力量妨碍我们的睡眠、我们的胃口、我们的血压、我们的健康和我们的快乐。如果我们的仇人知道他们如何令我们苦恼,令我们心存报复的话,他们一定非常高兴。我们心中的恨意完全不能伤害到他们,却使我们的生活变得像地狱一般。

莎士比亚是一个善于宽以待人的人,他说:“不要因为你的敌人而燃起一把怒火,炽热得烧伤你自己,广览古今中外,大凡胸怀大志,目光高远的仁人志士,无不是大度为怀,置区区小利于不顾,相反,鼠肚鸡肠,竞小争微,片言只语也耿耿于怀的人,没有一个是成就大事业的人,没有一个是有出息的人。”

哲学家汉纳克阿里德指出,堵住痛苦回忆的激流的唯一办法就是宽恕。宽恕别人不是一件容易的事情,因为在一般人看来,宽容伤害者几乎不合自然法规,正义的是非感告诉我们,人们必须为他所做的事情的后果承担责任。但是宽恕则能带来治疗内心创伤的奇迹,能使朋友之间去掉旧隙,相互谅解。

当人们受到不公平的待遇和很深的心灵创伤之后,人们自然对伤害者产生了怨恨情绪。一位妇女希望她的前夫和新妻的生活过得艰难困苦,一位男子希望那位出卖了他的朋友被解雇。怨恨是一种被动的、具有侵袭性的东西。怨恨,更多地危害了怨恨者本人,而不是被仇恨的人,因此,为了我们自己,必须消除怨恨。

然而怎样才能消除怨恨呢?首先要正视我们的怨恨,没有人愿意承认自己恨别人,所以我们就把怨恨埋藏在心底。但怨恨却在平静的表面下奔流,损伤了我们的感情。承认怨恨,就等于强迫我们对灵魂施行手术以求早日痊愈,即作出宽恕的决定。我们必须承认发生的一切事情,面对另外一个人直接地说:“你伤害了我。”

有人说,宽恕是软弱的表现,其实这是错误的,,冤冤相报抚平不了心中的伤痕,它只能将伤害者和被伤害者捆绑在无休止的怨恨战车上。印度前总经理甘地说得好:倘若我们大家都把以眼还眼式的正义作为生活准则,那么全世界的人恐怕就要都变成瞎子了。

科学家勒候德列布赫也说过这样一句格言:第二次世界大战后,“我们最终必须与我们的仇敌和解,以免我们双方都死于仇恨的恶性循环之中。”

让我们永远不要去试图报复我们的仇人,因为如果我们那样做的话,我们会深深地伤害了自己。让我们像艾森豪威尔将军一样,不要浪费一分钟时间去想那些我们根本就不喜欢的人,把精力和感情白白地耗费在他们身上,是最不值得的一件事了。

忍让必须把握住一定的限度

哲学上常常把度作为质和量的统一。也就是说,在度之中,包含了具有一定量和质的结合,在度之中,事物的性质变化于一定的范围之内,不会出现根本性的变化。而一旦超出了这个度,事物的性质便会出现新的特点,正如水在100度之内仍然是水,可一旦烧开便变成了气体一样。

与人相处的时候,忍让和宽恕是一种美德。但是必须把握住一定的限度,在无关紧要的小事上不必斤斤计较,但在原则问题上决不能退让。一个人如果不敢坚持原则,以牺牲根本的东西来换取一时的苟安,他也就失去了做人的尊严和价值。在人们的眼中,这样的人只能是窝囊无能、懦夫的形象,只能是个受气筒的形象。

在采取忍耐策略的时候,也有一个度,比如在下列情况下,就不能一味采取忍让的策略。

(1)事不过三。

所谓“事不过三”,说的是人们对同一对象的宽容和忍让,可以一次、两次,但决不可一让再让。忍让到一定份上,必须有所表示,使对方真正认识到自己的退让不是一种害怕和无能,而只是出于一种大度,从而不再继续下去。

在日常生活中,经常有一些这样不识好歹的人,他们为所欲为,得寸进尺,把同事及其他人的忍让当成是好欺负,可以占便宜,因此一而再,再而三地步步紧逼。对待这种人,在经过几次忍让之后,看清了其真面目,则不应再忍让下去,可以适当地给对方一点颜色看看,并通过正当的方式勇敢地捍卫自己的权利,这样,使对方认识到自己的错误。

当然,这种晓之以厉害的方式和途径可以是多种多样的,但目的都是一个,就是让对方了解自己真正的态度,这便是可以参照的一条原则。

(2)适当地给对方一点颜色。

有些人在侵犯别人的某种利益和权限之后,由于对方采取了忍的态度,使之得逞。可是,这种人在得逞之后,发现了新的目标、新的利益,从而刺激了其利欲,以至于使原来的行为转化为另一种难以接受的事情。

这时,作为当事人,便不能依然保持一种忍的态度,而必须随着事物性质的变化而考虑予以反击和抵抗。在日常生活中,这种情况是经常发生的。之所以会这样,就在于那些不识好歹的人常常会由于得到某些不公正的利益之后,使自己的行为在一种恶性膨胀邪念的驱动下,由一般的越轨而发展为犯罪。如果是这样,我们便不可一味地忍让下去了,应当适当地给对方一点颜色。

(3)自己忍无可忍时,就不能再忍。

忍无可忍的情况通常出现在一些公共场合之中。有些人以为别人也不认识自己,而且以后彼此间很难还会有相遇在一块儿的时候,因而处于一种匿名者的状态中。这样一种状态往往使人在一定程度上摆脱平时所承担的某些义务和责任,也会不同程度地放松良心对自己的约束,因而发生和做出一些不道德的、过分的行为举止。例如,在火车上、在公园里、在公共汽车里等等。非常有意思的是,在这种公共场合中,有些人也常常抱着一种大事化小,小事化了,尽量少惹麻烦的心理,对于一些过分的、带有攻击性的行为持忍的态度。这样一方是咄咄逼人,另一方却又是息事宁人,很容易造成一种有利于某些人不断膨胀其侵犯心理的环境和条件。但是,也恰恰是在这种情况下,由于有些人肆无忌惮地一意孤行,也很容易地把人们逼到一种“绝境”,以至于产生了一种忍无可忍的心理。成熟的人懂得:要保持自己的骨气,把自己的刀剑插入刀鞘,但需要自卫时要毫不犹豫地拔出来。

(4)适当地有一点锋芒。

人的行为很容易受习惯的支配,只要屈服过一次,就会一而再、再而三地屈服下去,而不失时机地人前稍显勇气,是不可忽略的处世之智。不要成为受气包,一旦生气就应果断地行动。

俗话说:“吃柿子拣软的捏。”人们发火撒气也往往找那些软弱善良者。因为大家都清楚,这样做并不会招致什么值得忧虑的后果。在我们身边的环境里,到处都是这样的受气者,他们看起来软弱可欺,最终也必然为人所欺。一个人表面上的软弱,事实上助长和纵容了别人侵犯你的**。

我们要知道保持勇气的重要,不要过分抬高他人,以致对之心怀敬畏。没有谁能超越人性的局限。领导不过只是职位比别人高些,权威也只是一种地位带来的表面力量而已。其实,为了保障自己必要的权利,人是应该有一点锋芒的。虽然我们不必像刺猬那样全副武装,浑身带刺,至少也要让那些凶猛的动物们感到无从下口,得不偿失。

用理智维护尊严

当我们处在低谷时,往往会有人恶意地蔑视你、践踏你的尊严,这时我们该怎么办呢?与他针锋相对不但降低了你的水准,更可能会因此招致对方更残忍的报复。一味忍气吞声又实在有损自己的尊严。这种情况下,一个真正有修养的智者,会理智地去应付,用一种宽容的心态去展示并维护自己的尊严。

迈克尔乔丹现在是举世闻名的篮球飞人,但在他小时候,他却曾是一个总被人欺负的“胆小鬼”。迈克尔小时候长得又高又壮,他母亲生怕他会成为学校的“小霸王”,就对他严格要求,告诫他千万要与人为善,要学会忍耐。母亲的教诲很有成效。学期结束的时候,教师在他的成绩单上写下这样的评语:“迈克尔是个优秀的孩子,但他应该学会维护自己的权益。他虽然比别的孩子更高更壮,但别的孩子就是敢欺负他,推他,甚至打他。”母亲惊讶之后是伤心,怎么会是这样的结果呢?

父亲则是问孩子挨打的感觉。孩子流着泪说:“我感觉非常不好,我非常讨厌他们叫我‘傻瓜’,讨厌他们推来推去,更讨厌他们叫我胆小鬼。”停了一会儿,他又说:“我真想狠狠地揍他们,但我知道这样做,妈妈会生气。”父母静静地聆听着迈克尔的诉说,然后平静地对他说:“你不必揍他们,可以通过其他的方式让他们知道你不能再忍受他们的欺负。比如争取自尊,比如树立自信。”迈克尔擦着眼泪,点了点头。

有一天,迈克尔的父母被老师叫去学校。母亲着急地问老师,是不是迈克尔在学校打了架。老师笑着说,没有。原来迈克尔与孩子们在篮球场上打球,那几个经常欺负他的孩子便设法戏弄他,但迈克尔没有像往常一样站在那里忍受,而是叫他们停止,但他们不听,迈克尔只好把其中两个紧紧抱在篮球场上,并没有打他俩。

后来,迈克尔和两个孩子都各自承认了自己的错误,并握手言和。从此,迈克尔再也没有碰到过那种以强凌弱的事件,他成为班上最受欢迎的人。在以后的日子里,迈克尔不仅再也没有被人推来推去过,而且还成为了无数球迷崇拜的英雄迈克尔,乔丹。

也许,我们每一个人都有类似迈克尔乔丹小时候的遭遇,此时有人会建议我们忍让,也有人会叫我们还击,而事实上,生活的内容远非如此简单。因为,就人与人之间来说,重要的不是忍让,不是争斗,而是相处。

上世纪30年代,一位疯狂热爱音乐的挪威青年漂洋来到法国,他要报考著名的巴黎音乐学院,考试的时候,尽管他竭力将自己的水平发挥到最佳状态,但主考官还是没有相中他。身无分的他来到学院外不远处一条繁华的街上,勒紧裤带在一棵榕树下拉起了手中的琴。他拉了一曲又一曲,吸引了无数的人驻足聆听,饥饿的青年男子最终捧起自己的琴盒,围观的人们纷纷掏钱放入琴盒。

一个无赖鄙夷地将钱扔在青年男子的脚下,青年男子看了看无赖,最终弯下腰拾起了地上的钱递给了无赖说:“先生,您的钱丢在了地上。”无赖接过钱,重新扔在青年男子的脚下,再次傲慢地说:“这钱已经是你的了,你必须收下。”青年男子再次看了看无赖,深深地对他鞠了一个躬说:“先生,谢谢您的资助,刚才您掉了钱,我帮你捡了起来,现在我的钱掉到了地上,麻烦你帮我捡起来。”

无赖被青年男子出乎意料的举动震撼了,最终捡起了地上的钱放入青年男子的琴盒,然后灰溜溜地走了。围观者中有一双眼睛一直默默关注着青年男子,就是刚才的那位主考官,他将青年男子带回学院,最终录取了他。

这位青年男子叫比尔撒丁,后来成为挪威小有名气的音乐家,他的代表作是《挺起你的胸膛》。

生活中,我们应该与人为善,但也不能因此而放弃维护尊严的权利。不太过**,不为一些小事生气,但同时也要把握忍耐的限度,把二者协调起来,你就会使自己充满力量,也会把你推到一个个人修养的新高度。

莫为小事影响情绪

在我们的日常工作和生活中,有很多令我们心境不宁的事情。在家中,在单位,甚至走在大街上,你都会遇到许多烦心的事:孩子功课不好,又不用功;单位领导莫名其妙地冲你发火,为一件微不足道的小事足足批评了你一小时;路上,一人嫌你挡了他的道,骂骂咧咧没完……

正如古人所说,人面对着外界的这些干扰,心情自然承受着来自各方面的压力。

美国学者马尔登说,不安和多变,是形容现代生活的贴切词语。我们必须面对不安的生活,使我们的船驶过人生的险道,否则的话,就只有苦闷了。因为能为我们担保的东西很少,我们就只有学会尽力去克服那些危险,才能过上更满意的生活。

曹操发兵攻打刘备,刘备欲联合袁绍共同抗曹,便派说客去见袁绍。说客给袁绍分析兵情:曹操征讨刘备,他的老窝许昌就空虚了。袁绍发兵乘虚而入,就可打赢曹操。这是一个极好的机会。谁知袁绍根本无心谈论此事。但见袁绍形容憔悴,衣冠不整,一口一个“我要死了”。原来是他的第五个儿子生了疥疮,他的心情也就恍惚不宁了,哪有心思去打仗。说客用手杖敲着地,说:“这样难得的打败曹操、夺取天下的机会,就因为儿子生病而错失。大势已去,真可惜呀!”跺着脚叹着气走了。

所以,不要因外界的纷纷扰扰而自坏阵脚,乱了自己生活的步子,更不要心生烦躁、忧虑、焦灼,要保持内心的宁静。

一位空军飞行员这样描述他在空中翱翔的感受:“当我从高空往下望,看到人如蚂蚁、屋如火柴盒时,发觉一切事物都是那么的微不足道。下了飞机后,整个人就开朗多了,很多从前想不开的事情,都已不再那么在乎了,也不再那么计较了,因为心境已全然不同。”

当你面对不如意的事,拉高视野,向下望一望时,不觉得那些小事都很好笑吗?想一想,过了一二十年,谁还会记得这些呢?

记住,这些小事只想要把我们绑住,耗损我们的心力,以至于无法专注其他更重要的事情。下次再碰到不如意的事时,用旁观者的心情,冷静地看着这些事,超然于这些事情之上。

有时候,我们在小事上消耗了太多的精力,反而无暇注意生命中更美好、更伟大的事物。《劝忍百箴》中认为:顾全大局的人,不拘泥于区区小节;要做大事的人,不追究一些细碎小事;观赏大玉圭的人,不细考察它的小疵;得巨材的人,不为其上的蠹孔而怏怏不乐。纠缠在小事之中摆脱不出,只会令自己更加苦恼。

有一个心理学家做了一个很有意思的实验。他要求一群实验者在周日晚上,把未来七天所要烦恼的事情都写下来,然后投入一个大型的“烦恼箱”。

到了第二周的星期日,他在实验者面前打开这个箱子,逐一与成员核对每项“烦恼”,结果发现其中有九成并未真正发生。

接着,他又要求大家把那一成的字条重新丢人纸箱中,等过了三周,再来寻找解决之道。结果到了那一天,他开箱后,发现剩下的那一成烦恼也已不再是烦恼了。

而要保持这种平静心境,就要学会去注意我们的感觉,注意我们生命的质量,注意人生中最重要的事情。我们停止担忧那些不重要的事情,比如衣服不太合身,交通又堵塞了,有人好像对自己不友好,这次提升没有我,别人买了汽车而自己还没有,等等。我们还要学会不要让生活失去了平衡,就是说,不要让工作上的压力影响我们的正常生活。

世间的一些事情不是我们都能掌握主动权或只要努力就能做好的,有许多事我们只能尽到本分,仅此而已。所谓“谋事在人,成事在天”。明白了这一点,我们就不会因遭遇外界的压力和痛苦而使自己也变得郁郁寡欢或烦躁不安。你要明白,对人世间的痛苦我们都会产生同情,这是正常的合乎人性的反应。但我们也要与它保持适当的距离,只有这样,才是对待痛苦的妙方,也是让自己生活得更好的唯一方法。

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