与人沟通永远是人生的大课。对于怎么改善和陈少兵的关系,我想了很多种办法。经过这么多冲突之后,我已经害怕接到他的电话,害怕面对他说话了。他是个彻头彻尾不敢负责任的领导者。这不是我能够改变的。
他不需要细节,不需要过程,唯一需要的是好结果。但偏偏这个结果不是我努力就可以达到的。
陈少兵突然宣布由周海接管与陈元桥的联络和公关。
事后周海才告诉我,这是陈少兵指派给他的任务。其具体过程大概是这样:陈少兵找周海谈话,希望他多做一些高层的公关活动。周海考虑之后,选择了陈元桥。原因很简单,因为陈元桥已经是华兴的铁杆支持者,这几乎是众所周知的事实。
我为鱼肉,人为刀俎。陈少兵的做法虽然苛刻,却在制度之中。转就转吧。我请陈元桥出来吃饭桑拿,又叫上周海,把双方介绍了一下,这事就差不多了。周海不放心,又拖着我和陈元桥会面了好几次,最后才敢单独约他。
又过了几天,更让人难堪的事来了。陈少兵要我把高尔夫会员卡转让给周海,好方便周海约陈元桥打球。陈少兵一脸正气地申明会员卡是公司资源,不是私人财产。他要是知道我还留着一套4万多的球杆,肯定也会要求我交出来。
我顶了一句:“那么潘总的关系是不是也一起转,他也爱打球。”
陈少兵刚想说点什么。周海立即很聪明地跟了一句:“不要紧,我要打球的时候可以向新朝借,不再办也没关系的。”
我的心里再一次考虑退路,考虑自己是否离开。
虽然事事不如意,但梁总仍是我最主要的公关对象,每天我不得不打起精神来面对她。据我所打听到,她一天的日程很有规律。她按时上班,下班第一件事是到学校接正在读高中的女儿放学,晚上极少应酬,周末也不愿意离家出门活动。她老公是政府机关的公务员,生活和她一样按部就班。这种家庭观念超强的主妇,我真不知道从何下手。
终于有一天,她答应中午和秘书一起出来和我吃饭。可是我等到中午,她来了一个电话,告诉我临时有事走不开。饭局又成了泡影,于是我和秘书花300元吃了一顿便餐。300元当然不需要申请,但是约梁总这顿饭局已经提前请示。这就是陈少兵一再坚持的流程。于是我开了一份3000多元的发票。这是完全符合规矩,可以报销的。
一直以来我很困惑,严格的经费审查到底是针对谁。而且严审也带来不少麻烦。比如我要宴请客户,先申请钱还是先预约客户就是个问题。假如先申请到钱,而客户不出现,那么我是不是就可以很轻松地报假账?假如客户来了,而领导不同意出钱,那么是不是意味着这顿饭我要自己掏钱,或者把客户从饭桌上直接打发走?说穿了,所有的严审针对的全是老实人,而一个小偷在严审之下照样也能过得畅快无比。
相信做过销售的人都有虚报发票的经验。到华兴以来,经过我手的开销有100多万了,但是我占公司的便宜都是我和身边朋友们的一些小额花费,还有就是烟钱。我平时抽10元一包的烟,和客户在一起的时候就抽中华。说实话,我有心为公司省钱,而且也确实省了不少不该花的冤枉钱。但是现在,我不这么认为了。陈少兵既然要严格管理,那么我就在他的严格管理下用自己的原则来做事。
那天中午还是有所收获,梁总的秘书告诉我,再过半个月就是梁总的结婚纪念日。结婚纪念日对普通中国人来说应该不是什么重要日子,但是对一个无孔不入的销售而言就大有可为,我们需要一千万个理由来和客户接近。
我照例向陈少兵汇报了这件事。他表现出反常的高兴,授意我要好好策划,花多少钱都问题不大。也许他终于意识到梁总的重要性,而我又是唯一与她有良好接触的业务员,因此才不得不利用我。他终于肯和我站在同样的位置上来做工作。至于他同意我多花钱,后来才知道是因为近几个月办事处因为他严厉节约,省下不少钱,于是公司上面给的营运费用锐减。
陈少兵这种人适合搞政治,而不适合做管理,尤其不适合做销售的管理。用我的脑子,是猜不出他每天考虑的都是哪些问题。
考虑了很久,最后我决定买一对情侣手表送给梁总夫妇。我看中的是劳力士,一对价值8万多。但我在电话中向陈少兵请示的是12万。本来因为梁总喜欢玉而我懂玉,我想送一件玉器,可后来发现海滨市所有玉店的东西都不能满足我的要求,不是价格高得离谱,就是根本不值那个价。
我要为自己的将来着想了。原来觉得自己很牛,什么项目,什么人都能搞定,但是渐渐才发现自己只是这个企业大机器中的一个可有可无的小螺丝。无论换了什么螺丝,大机器照样运转。要是有一天陈少兵叫我滚蛋,我将一无所有。
有朋友说我是百万富翁,这个称谓满足了不少人的虚荣心,包括我自己在内。我花着近似百万富翁的开销,其实手里没多少钱。第一年的工资6000元左右,全年8万。托任总照顾,第二年涨了点,加上第一年的部分奖金11万多,将来陆续会再给一些。到目前为止,我的总资产是35万左右。在海滨市,这种收入不能说好,但也不坏。
原来我觉得周海能力不如自己,还沾沾自喜呢,其实只是像他这样的人才能活得很好。他可以算是华兴最舒心的销售了,手里有股份,每个月收入不错,也不用花钱开销过日子,工作不用打头阵,几乎没什么压力,每天睡到下午去拜访客户,随便应和几句,转身就去过自己的夜生活。他汇报工作做得最好,每到开会写分析报告,就会交上去一摞A4纸。像他这样的人,到了陈少兵手下,就可以轻易取代我。
没想到我和任总还有见面的机会。他刚结束出国前的适应培训,于是我专程为他饯行。我们互相发了烟,对坐着喝酒。他是个慈祥的人。
任总说:“我走了,最不放心的人就是你。对于你,最开始我也不怎么看好。因为你在公司内部不怎么爱说话,但是后来我发觉你和客户很能聊得来。”
我苦笑:“和外面的人说多了,自己人当然话少。我和女朋友也不说话。”
“橡城那一单成功之后才算是了解你。我发现你单打独斗的能力很强。你让我最信任的是什么,你知道吗?”
“不知道。”
任总吸了一口烟笑着说:“你陪刘成贵回来,给我汇报开销情况,我很感动。一般的业务员出门陪客户旅游一趟,不赚个2万元说不过去。但是你没有。我记得前后给你卡上打了20多万元。你刚回来就给我详细地汇报,哪些开销有票,哪些开销无票。最后还告诉我,你卡里原有3万2,但是最后多出3万6,所以就退回公司3万6。通过这件事,我发现你是一个可以信任的人。你很单纯,单纯得可爱。”
我恍然说:“说实话,那一次我还怕你责怪我花钱多呢。”
任总并没有接过我的话。他若有所思地说:“你也知道,现在企业大了,我们已经不能单纯地去工作,去做客户。企业里面有了沉淀,有些人靠关系,靠资历来生存。你现在的情况,我也多多少少听到一些。要是一个大企业的销售一心只考虑工作而不顾及其他,他就会出问题。你现在果然出问题了。陈少兵这个人我了解,他能到海滨市去当领导,是有背景的……”
任总推心置腹的话让我感动,但是除了沉默,我又能说什么呢?
任总接着说:“你以前是我最重要的一颗棋子。哪里有困难,我就会第一个考虑把你放在哪里。我走的时候对陈少兵说过,哪个地方最重要,就派你去哪里。早知道现在的情况,我就什么都不说了。”
我再一次苦笑:“没什么重要不重要,他需要我去哪里,我就去哪里。”
任总看了我半天,很释然地说:“你也不要灰心。公司也是这样对待我们这些老家伙的,更不用说你们。最近国外业绩不好,已经出去不少人,我也要去。你还不够成熟,要学会生存。在我的手下能成为骨干,也要学会适应新领导,在新领导的手下成为骨干。这就是生存法则。对待领导和对待客户一样,这是一门功课。你要学会像对待客户一样对待自己的领导。”
我笑了:“那累不累啊?难道我给陈少兵送礼?”
“呵呵,未尝不可。”
……