升级完了所有的系统，蒋兴还没回来。我和冯姐说了一声就回新月了。
从那次在创辉碰到冯姐后，我和冯姐合作过很多次，每次都能从她身上学到不少东西。
新月每天是9：00上班，今天早上8：40，永乐的黄河就打来电话，说我们提供给永乐的数码相框方案中，同时播放照片和背景音乐会出现背景音乐无法播放的问题。
黄河是永乐今年新招聘的员工，现在负责测试我们提供的开发库功能。他经常打电话抱怨我们提供的功能不好用，当然，经过验证，大部分是因为他没有按照我们提供的编程手册上的方式调用。所以，后来他每每报告问题的时候，我都会多问几个问题，比如：调用方法、调用流程、操作方法、看到现象、操作环境、系统其它程序情况。这样，在询问的过程中就可以解决很多因为疏忽造成的问题。而且，问的越清楚，也越有利于帮助我复现他那边出现的情况。只有问题复现了才能谈到解决，不然也只能是凭空推理和猜测。我还给这种复现问题的方法起了一个好听的名字，叫做“五字真言”法。
这“五字真言”就是“人、环、物、法、象”。
人：就是指操作者的情况，或者由人所造成的误差和错误。
环：指操作环境，包括软件环境，硬件环境。
物：说的是物理状态，包括设备的物理连接状态，和物理运行状态。
法：是操作方法，包括软件和硬件的使用方法，模块的连接调用方法，操作的前后顺序。
象：就是表现出来的各种现象。
今天，我用了“五字真言”法，还真复现了永乐的问题。看来，我们提供的库的的确确存在黄河发现的缺陷。虽然我是永乐的窗口，可是，这部分功能是荣欣添加到给永乐的库中的。我手头确实有这部分的原始代码，有经验的人都知道，要读懂别人写的代码是一件比自己写代码还要痛苦很多的事情。而且，如果解决问题，简单的读懂还不够，还要找出代码中问题的引发因素。这次，我需要请求援助了。
既然是荣欣添加到库里的，就让荣欣帮忙分析分析。可是9：00上班，这都10：03了，荣欣也没来。我问福来，他说晓月原来也做过这部分。说来也奇怪，今天晓月也没来。这我才发现，赵军和王松的座位也是空空的。
这到底是个什么日子？真是奇了怪了！
24领导不在
大概上午10点半的时候，荣欣晃晃悠悠的来了。
“荣欣，你怎么才来呀！都快把我急死了。”
“等会儿！”荣欣不紧不慢的放下包，拿了杯子去了茶水间。
等荣欣从茶水间出来，一边擦手一边问我什么事儿。
“今天早上，永乐的黄河来电话，说……”
“怎么，大侄子又来电话了？”我还没说完，荣欣就边开机边打趣的话说。
那是第一次黄河来新月的时候，荣欣说他的侄子也叫黄河，所以自此以后，荣欣就叫黄河大外甥。当然，他没有当着赵军和王松的面叫过。我觉得这么称呼客户不合适，但是，荣欣是老员工，我也不好说什么，我不跟着叫就是了。
“黄河说……”
“大侄子一天到晚的打电话，自己那么笨，还老赖我们！”荣欣没有看我，而是忙着输入登录windows开机登录密码，头也没回的说着。我没有再搭话，而是安静下来等着，等他把话说完。
“让他自己多学学再打电话，笨的要死！”
荣欣听我没有回话，转过头来，看看我问到：
“他说什么？”
“他说我们提供给永乐的数码相框方案中，同时播放照片和背景音乐会出现背景音乐无法播放。”
“what’sout！不可能，他搞错了吧！”荣欣脸上表现出一百二十个不相信的表情。
“肯定是他搞错了，你让他自己再仔细看看。不先从自己身上找毛病，总怀疑别人的问题。烦不烦呀！”
“我验证过了，咱们这里可以复现。代码太多，我看不过来，所以等你帮忙分析。他们催的挺紧，你看能不能帮我看看！”
“行！”
不知道荣欣今天怎么答应的这么痛快，平时他都会推三推四的。荣欣半站起身看了看四周。
“今天赵军和王松去开会去了，早上我在家打了几盘魔兽。别和别人说啊！”荣欣压低了声音对我说。
“行！没问题！”他倒是跟我挺说实话，我才没心思管这些破事儿。而且，我本身也最烦别人传闲话、打小报告。
“你说，怎么回事儿？”荣欣恢复了平时的音量。
“黄河说我们提供给永乐的数码相框方案中，同时播放照片和背景音乐会出现背景音乐无法播放。我把他的测试程序要过来了检查过：调用接口、调用流程、操作方法都没问题。他们用的图片和背景音乐件我也要来了。我分析着像是解码器工作不正确。”
“代码你不是都有吗？你自己看看就行了！”荣欣拍拍我的肩膀转回身去。
“是，代码我是有，可是，我看了半天，没梳理出思路，想请你帮我讲讲整个逻辑是怎么回事儿。”
“行！你等我看看邮件！”荣欣没回头。
“哦！好！”请别人帮忙有的时候就是这样，不过，我可不会轻易放弃。我是“秋后的蚊子”紧盯！
我总结了一下问题复现的方法，让问题复现的更容易。
15分钟后。
“荣欣！荣欣！”我回头，叫了两声，发现荣欣没有反应。