什么样的女人最动人？自信的女人。
所以女人可以精神上依赖男人，但物质上绝对不可以，女人善变，而男人则善厌。
“只要入住蝶恋花、清平乐或者菩萨蛮套房，我们酒店都会安排24小时贴身管家服务，包括3小时的清波阁会议室和全天免费的茶点水果和晚间鸡尾酒，而且免费熨烫衣物，退房时间能够延至下午6点，只要是我们酒店的会员，都有24小时机场接送服务。”
蔡羽绾亲自领着琅邪在典雅幽静的虞美人大酒店参观，言语间眉飞色舞，对于自己从事的事业，她有绝对的信心做到最好，“虞美人很快就被被美国优质科学服务协会授予在酒店业的奥斯卡的五星钻石奖。”
“这都是世界顶尖酒店所必须的素质，我只想听别人没有的。”琅邪不冷不热道，这种态度也让原本自信满满的酒店高层都把心沉下来，终于想起这个青年可不是寻常角色。
“别人即使有，也没有我们这样追求极致。”蔡羽绾娇笑道。
琅邪耸耸肩，确实，同一件事情不同的人去做，会得出不同的结果，但琅邪要求必须做到更多更好，直到完美。
“我们飞凤集团的‘接班人计划’一直都被誉为国内酒店行业最完整的人才培养计划，采用erp和fidelioopera来这两个先进管理系统，预计08年飞凤集团拥有30家酒店，客房超过8000间，跻身世界饭店200强！”蔡羽绾自然有她的底牌。
“我将给你一套专门为你们酒店制定的新系统。现在用的这两套都是垃圾。”琅邪淡淡道，这不是他地成绩，而是东方冷羽在参考世界顶尖酒店后为飞凤量身定做的先进管理系统，如此一来虞美人将有质的飞跃。
蔡羽绾苦笑着摇摇头。还是那么完美主义，不过这样也好，对于酒店来说，如果说酒店硬件设备是一个人的骨架良，而管理和服务人员是血肉地话，那么好的管理系统就像是完备的经脉。
“不过，到目前为止，虞美人令我满意。”琅邪在给了一棒槌后没有忘记给胡吉卜
看到下属如临大敌的样子，蔡羽绾笑了笑，她可是见识过琅邪在李氏集团内部雷厉风行的铁血手腕。目前这么点气势还算相当和蔼了。
琅邪跟一名酒店女服务员擦肩而过的时候眉头轻轻皱了下，但没有说什么。
那名年轻的女孩兴许是迫于这群人的威严，只是很规范地礼节性问候后就低下头走开。根本就没有敢正视领头的琅邪和蔡羽绾。
“你们这里是不是有实习的大学生？”琅邪皱眉道。
“嗯，有不少大学生，但都是经过严格筛选地女孩子，品质，相貌和气质。都绝对过关，怎么了，有问题？”蔡羽绾疑惑道。
“品质？”琅邪嘴角微微勾起。笑容不屑，随即拎起走廊拐角一只装饰用的景瓷花瓶，“没什么事情。”
这个年轻服务员，正是当初在浙大抛弃余温斌的那个女孩！
）看书‘网、^奇幻勃勃地狂拍起来，那情形非要把胶卷用完不成，要怪就只能怪虞美人酒店中的装修太精巧绝伦。
“有深度底蕴的文化应该是有气量的，所以越高雅顶尖地酒店越不傲慢，反而非常平和、宽容、放松。予人以最大的舒适，别人做不到的，我们去做，那我们就走到了对手的前面。也就拥有了更多地机遇，风险？做什么事情没有风险呢？”琅邪自言自语道。
这番话让蔡羽绾在内的所有酒店高管频频点头，表示赞同，尤其是那名毕业于瑞士洛桑酒店管理学院的女高管更是美眸异彩涟涟，到目前为止琅邪的所有举止都符合她心目中的完美管理者素质。
琅邪看到前台那三名坐在藤椅上的漂亮服务员，轻轻皱眉，蔡羽绾悄声道：“怎么，觉得还不够漂亮？”
琅邪对蔡羽绾的调侃苦笑道：“这也能吃醋？”
蔡羽绾轻轻努了努嘴，重新戴上眼镜的她做出这个妩媚动作，依然让附近不少人都看傻了眼。
“你觉得当一个人跟你说话的时候。是坐着尊重，还是站着更尊重你？”琅邪道破天机。
蔡羽绾恍然，随即皱眉：“可是那样的话如果客人坐着。前台服务员站着，会不会有种压迫感？”
“根据心理学研究，只需要拉开一点五米距离，加上服务员足够真诚地笑容，就能够消弭这种疏远感和压迫感。”琅邪淡笑道。
“这也懂？”蔡羽绾惊讶道。
琅邪眼神色迷迷地盯着蔡羽绾胸部。那神情似乎是在说，我连陈玉基那一阙《沁圆春》都懂，这点东西还会不懂？
蔡羽绾脸颊浮现一抹不易察觉的妖艳绯红。扶了一下镜框，在下属面前装出若无其事的模样。
随后琅邪没有听从蔡羽绾地建议去参观游泳池或者会议室，而是去了一个谁都意想不到的地方——停车场，一群人在不解中随着琅邪来到停满高档轿车的停车场，琅邪四处转悠，东摸一下，西抹一把，最后才在一群高管的忐忑不安中露出一个满意笑容，“到现在为止。我才敢说，虞美人确实能够被评价为超五星级。”
看一个国家的素质，就应该从最脏地地方去寻求答案，比如厕所。而看一支球队的整体实力，就要看它的板凳深度。
所以考察酒店地管理，也要去一些光鲜背后的地方，例如这最容易藏污纳垢的停车场。
“真是难伺候，比评委团还挑剔！”蔡羽绾摊开手作出松了口气的样子。
这句话引来酒店高管们的一阵会心笑声。